应用礼学赋能职场效能提升（线下定制版）

【课程背景】

***总书记强调，发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力。总书记的重要指示对加快实施人才强企战略，推动企业的改革发展具有十分重要的指导意义。企业员工培养与成长当是其中重要一环，而其在职场活动中接人待物，职业生涯中为人处世的礼仪应对能力即是个体对内职业核心技能的必要组成部分，也是组织对外整体综合软实力集中体现，同时本课程还涉及精力管理、亲密关系及亲子关系的认识与处理，在干好工作的同时平衡照顾好家庭，也是助力员工提升职场效能的重要依托与源动力。

　　本课程立足国有企业体制特点及业务环境，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，依托国有企业人员日常工作场景，以职场效能提升为成果导向的应用礼学解决方案。并辅以大量时下鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学的获得感，又有学以致用的喜悦感。

【课程收益】

员工收益：

1、理解国企职场礼仪特点及底层逻辑

2、掌握职场形象塑造与管理之道与术

3、掌握自我精力管理重要意义及路径

4、理解情商在职场效能提升中的作用

5、掌握国企人员向上管理的有效策略

6、掌握国企人员同级间情商沟通技巧

7、掌握与领导请示汇报工作礼仪应对

8、掌握亲密关系与亲子关系处理方法

9、掌握职场交往会面礼仪及位次法则

10、掌握职场宴请餐桌教养及礼仪应对

企业收益：

1、促进组织与个体双向沟通，增强组织向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。

2、提高员工综合素质，提高职场效能，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。

2、适应市场变化、增强核心竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业生命力。

【课程时间】2-3天，6小时/天

【课程对象】国有企业基层人员

【授课方法】中学为体，西学为用；

知识讲授与现场演练结合；

教学方式多样，行动计划输出。

课程大纲

第一讲：应用礼学与职业发展

1、国际视野解读礼仪文化

• 中西方礼仪的差异




• 体制内外礼仪比较

【案例分析+头脑风暴】

2、 应用礼学助力职业发展

• 企业职业能力发展路径




• 应用礼学的第一性原理

【案例分析+视频解析+角色扮演】

第二讲：应用礼学与形象管理

1、形象管理的底层逻辑

• 深化场合着装意识




• 形象管理通用法则

【案例分析+工具解析+头脑风暴】

2、职场形象塑造的策略

• 巧用发型提升气质




• 工装穿着五个禁忌




• 男士修容基本要求




• 女士妆容色彩要求




• 如何穿好一套正装




• 日常通勤着装禁忌




• 品质配饰选搭技巧

【工具：品质职场男士/女士形象管理一览表】

【案例分析+现场纠偏+任务体验+工具解析】

3、职业精气神精准锤炼

• 大方得体站姿训练




• 场合不同坐姿不同




• 行姿展现行事风格




• 得体蹲姿注意禁忌

【分解示范+现场演练+视频解析+现场训练】

4、职业言语气质涵养

• 称呼规范礼及应对




• 谦辞敬语使用规范




• 语言与环境的统一

【任务体验+头脑风暴+案例分析】

第三讲：应用礼学与精力管理

1、精力管理是职场提效基础

• 为什么需要精力管理




• 精力管理金字塔模型

【案例分析+模型解析】

2、生活习惯影响体能管理

• 戒掉消极生活习惯




• 养成积极生活习惯

【案例分析+互动体验】

3、管理情感精力两个关键

• 获得正面情感路径




• 学会接纳不同情感

【头脑风暴+案例分析】

4、提升思维管理两条路径

正向思维

重塑大脑

【案例分析+任务体验】

5、意志精力的获得与培养

• 意志精力的动力来源




• 意志精力的支撑要素

【案例分析+头脑风暴+视频解析】

第四讲：应用礼学与情商沟通

1、情商是智商的社会化

• ***的情商工作法




• 自我认知简易测试法

【头脑风暴+案例分析+互动体验】

2、向上管理的三驾马车

• 保持战略透明




• 学会激励领导




• 成为领导外挂

【案例分析+工具解析+角色扮演】

3、汇报工作策略与技巧

给领导汇报工作五种类型

给领导汇报工作232模型

【案例分析+模型解析+头脑风暴】

4、同级沟通的三个锦囊

• 学会拒绝




• 学会道歉




• 学会安慰

【案例分析+头脑风暴+工具解析】

5、情商沟通的态势管理

• 视线管理与眼神训练




• 表情管理与手势禁忌




• 消极与积极身体语言

【案例分析+现场训练+角色扮演+情景模拟+视频赏析】

第四讲：应用礼学与家庭关系

1、中西方文化解读夫妻关系

• 五伦关系中的地位




• 亲密关系四个类型

【案例分析+头脑风暴+角色扮演】

2、滋养亲密关系的有效策略

• 建立健康亲密关系重要原则




• 解决亲密关系冲突四个技巧

【情景模拟+案例分析】

3、亲子关系与家庭教育

• 良好亲子关系作用及意义




• 亲子关系的若干类型分析




• 亲子关系的三种角色定位




• 改善亲子关系的沟通技巧

【案例分析+角色扮演+情景模拟】

第六讲：应用礼学与场合应对

1、汇报工作礼仪应对

• 敲门有节




• 进门有礼




• 进退有度




• 应对有方




• 职业有态




• 告辞有术

【角色扮演+情景模拟+案例分析+现场纠偏+头脑风暴】

2、日常会面礼仪应对

• 自我介绍禁忌




• 经人介绍礼仪




• 握手获得信任




• 小名片大学问




• 斟茶礼仪应对

【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+视频赏析+现场演练】

3、职场位次礼仪应对

• 引导引领位次礼及应对




• 乘车汽车位次礼及例外




• 上下楼梯位次礼及例外




• 搭乘电梯位次礼及例外




• 主席台的位次礼仪应对




• 会谈会见位次礼仪应对

【引申：国学视角解读位次文化】

【角色扮演+情景模拟+案例分析+头脑风暴】

4、职场宴请礼仪与应对

• 位次礼仪及例外




• 点菜法则及技巧




• 餐桌教养及应对




• 敬酒规矩及礼仪

【案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】

尾声：回顾总结分享+行动计划输出