教练型领导力

课程背景：

在当今快速变化的商业环境中，传统的管理模式已难以满足组织发展的需求。管理者不仅需要关注任务执行和绩效达成，更需要激发员工的潜能，推动团队持续成长。教练型管理作为一种新型领导方式，强调通过倾听、提问和反馈等核心能力，帮助员工自我觉察、主动思考并实现自我驱动。教练型管理者不再仅仅是任务的分配者和监督者，而是成为员工成长的引导者和支持者。然而，许多管理者在转型为教练型管理者时面临诸多挑战：如何有效倾听员工的心声？如何通过提问激发员工的思考？如何给予反馈以促进员工的行为改变？这些问题成为管理者提升领导效能的关键。

本课程旨在帮助中层管理者掌握教练型管理的核心理念、三大角色和核心能力，并通过实用的教练工具与流程，提升团队管理效能，推动组织持续发展。

课程收益： 

理解教练型管理的内涵：掌握教练型管理者的三大角色；

提升核心教练能力：通过倾听、提问的实践演练，提升管理者的教练能力；

掌握实用教练工具：学习并运用教练工具和GROW模型，解决实际问题；

推动团队成长：通过教练式辅导，激发员工潜能，提升团队整体绩效。

课程时间：0.5天，6小时/天

授课对象：企业各阶层管理者

授课方式：讲解+互动+案例+练习+工具

课程大纲

模块一：从管理到教练

互动研讨：两段对话有何不同

1．教练的内涵

2．教练型管理者的三大角色

【角色1】：镜子-反应员工的心态与行为

【角色2】：催化剂-加速团队成长

【角色3】：钥匙-打开员工内心改变之门

模块二：教练型管理者三大能力

1．倾听能力

互动：不良的倾听习惯

解析：倾听的内容-事实、感受与意图

解析：3R倾听技巧

课堂演练：3R与同理心倾听

2．提问能力

互动：提问的作用

解析：提问的流程

案例解析：如何进行问题设计

提问技巧1：多问开放式，少问封闭式

提问技巧2：多问未来导向问题，少问过去导向问题

提问技巧3：假如型问题，打破思维框架

课堂练习：如何进行问题的转化

3．反馈能力

解析：积极性反馈

工具表单：《积极性反馈-BIA实践表》

解析：发展性反馈

工具表单：《发展性反馈-BID实践表》

课堂练习：如何进行发展性反馈

模块三：运用教练工具提升领导力

1．四大教练工具

【工具1】：度量尺

【工具2】：开放式问题线

课堂练习：运用开放式问题线提出有力量的问题

【工具3】：逻辑层次

【工具4】：SMART目标框架提问法

2．教练辅导流程-GROW模型

【步骤1】：G-聚焦目标

解析：如何明晰目标？

【步骤2】：R-分析现状

解析：如何分析现状？

【步骤3】：O-探索方案

解析：如何启发思考？

【步骤4】：W-强化意愿

解析：如何强化意愿？

案例解析：教练式辅导-GROW模型应用

工具表单：《GROW流程实施评估表》