因势利导的情境领导力

课程背景：

本课程旨在提升管理者的领导力。在当前多变的环境中，管理者面临前所未有的挑战：新生代员工追求自主性与价值认同，对传统管理模式抵触强烈；资深员工因长期固定领导风格而丧失成长动力，出现“能力高原”现象，传统“一刀切”的管理方式已难以应对复杂多元的团队需求，领导者亟需掌握“诊断-适配-干预”的动态能力，以激活个体潜能并驱动组织目标实现。

本课程基于情境领导力理论，结合管理实战场景，掌握领导力的关键技术，聚焦领导者如何根据员工准备度灵活调整领导风格，以发挥最佳的领导力，从而提升团队绩效与促进员工持续成长。

课程收益： 

重塑领导认知：明确管理者的核心领导角色，由内而外提升领导力；

诊断团队状态：精准评估员工能力与意愿水平，识别员工发展阶段；

掌握弹性领导：灵活运用四种领导风格，因人而异发挥情境领导力；

推动绩效落地：通过情境化演练与实践，助力管理者领导力内化提升。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业各阶层管理者

授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

第一讲：角色重塑——卓越领导者三大修炼

一、从管理到领导的思维升级

互动研讨：管理与领导的区别

互动：何为领导力

解析：领导绩效的三大要素-领导效能公式

二、卓越领导者的三大修炼

1．自我定位

解析：何为角色心理

工具表单：《不同情境的自我定位演练表》

课堂演练：不同情境下的自我定位

2．优先顺序

互动研讨：如何对相关任务排定优先顺序？

参考工具：工作管理矩阵

工具表单：《管理者每日工作安排表》

3．人才经营

解析：人才经营的六大策略

【成果产出1】：团队合创完成《领导者自我定位行为标准》

第二讲：精准诊断——评估员工准备度

一、员工准备度的两大维度

1．能力维度：知识、技能、经验

2．意愿维度：信心、承诺、动机

二、员工发展四阶段诊断

R1阶段：低意愿低能力

R2阶段：高意愿低能力

R3阶段：低意愿高能力

R4阶段：高意愿高能力

案例解析：诊断员工准备度

角色扮演：判断某下属的当前准备度

工具表单：《员工准备度诊断评估表》

【成果产出2】：小组完成《员工准备度诊断评估表》

第三讲：弹性领导——匹配四种领导风格

一、领导行为的双重焦点

互动：领导者每天都在忙些什么？

1．指挥行为：设定目标、明确路径、监督过程

2．支持行为：倾听鼓励、促进参与、激发责任

二、四种情境领导风格

1．S1命令型：高指挥低支持

2．S2推销型：高指挥高支持

3．S3参与型：低指挥高支持

4．S4授权型：低指挥低支持

解析：四种领导风格典型特征

现场演练：四种不同的领导风格

助攻测试：领导风格与风格适应度

三、领导风格的弹性应用

1．员工准备度匹配分析

解析：领导风格与员工准备度匹配模型

2．领导风格适应度测试解析

课堂演练：领导风格的弹性应用

工具表单：《领导风格匹配行动指南》

【成果产出3】：小组完成《设计某下属的阶段性领导策略》

第四讲：实战演练——情境领导力落地应用

一、命令型领导（S1）的应用场景

研讨：适用情境与实施要点

案例：紧急任务中的指令传达技巧

演练：如何快速建立工作标准

二、推销型领导（S2）的赋能技术

解析：构建高效表达的逻辑力

【标准1】：条理清楚

【标准2】：维度全面

【标准3】：节奏感好

三、参与型领导（S3）的信任构建

解析：情感账户的积累法则

工具表单：《情感账户实践表》

课堂演练：分析下属成员的领导策略

四、授权型领导（S4）的放权机制

案例：洪主管的不满

解析：授权的步骤及要点

【成果产出4】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》

第五讲：持续精进——掌握领导力三大核心技术

一、沟通技术：关系领导力杀手锏

模拟展示：如何建立信任的互动关系

解析：相处之道-构建关系领导力

【策略1】：换位思考

解析：同理心-角色心理

课堂体验：换位思考

解读：同理心-冰山模型

工具：同理心互动公式

【策略2】：尊重差异

互动：不同性格的核心特点

助攻测试：我的性格类型

讨论：如何与不同性格沟通

【策略3】：双赢思维

解析：冲突处理的五种策略

互动：采取了哪种冲突处理策略？

二、教练技术：造就精英下属

1．工作辅导四步骤

互动：工作辅导四步骤要点解析

2．如何进行启发式工作辅导

模拟演示：辅导中的猴子管理原则

解析：辅导与反馈的核心步骤

工具表单：《GROW模型对话表》

互动：如何用提问替代说教

三、激励技术：激发下属意愿

1．有效激励从认知需求开始

互动：你与部属有哪些需求

2．如何解决员工工作状态问题

解析：需求不满与需求不满的行动

课堂演练：王小英与魏经理

解析：员工工作状态问题解决思路

工具表单：《员工工作状态问题分析表》

3．激发员工正向行为

工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单：《修正反馈-BID实践表》

4．带人带心的五个层次

解析：从安全感到荣耀感的带人思路

工具表单：《领导者智慧带人视图》

【成果产出5】：团队合创完成《领导者智慧带人视图》