从专业走向管理

课程背景：

很多企业的管理者都是从专业骨干出身被提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的主管角色不能转换，过度关注业务细节，凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，不知道如何分派工作，如何领导团队，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

从一名只对专业业务负责的人员转变为一名管理者，在这个转变的过程中，专业人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

课程收益： 

明晰专业骨干与管理者的区别，掌握作为一名管理者应该掌握哪些必要的管理知识与管理技能；

掌握核心管理技能，有效推动各项管理工作并带好团队，做好从专业走向管理者的角色转变。

课程产出：

产出1：《人的问题分析解决方案表》

产出2：《员工分类管理策略分析视图》

产出3：《管理者智慧带人视图》

课程时间：1天

授课对象：从专业骨干走向管理岗位的管理者

授课方式：讲解40%+互动20%+案例10%+活动10%+练习10%+工具10%

课程大纲

第一讲：从专业骨干向管理者的转变

一、从专业到管理者的角色转变

1．管理的含义

互动：管理的目的+对象+成果

解析：何为经济、有效果、有效率的管理

3．从专业到管理者的角色转变

解析：从专业到管理者的七大转变

3．管理者的角色转换分析

互动：画出你的角色定位

解析：管理者角色与立场转换

【角色立场1】：面对上级的管理者

【角色立场2】：面对下级的管理者

【角色立场3】：面对同级的管理者

工具表单：《角色定位转变演练表》

二、管理者应有的态度与意识

案例：老妇人与泰勒

1．达成意愿

2．打破现状

3．效率意识

4．科学的方法

解析：科学方法的六大步骤

5．全面的判断

解析：何谓全面的判断

6．有意识的管理

三、有意识管理-管理思维的转变

解析：四阶段法-解决与人有关的问题

【阶段1】：掌握事实

解析：如何掌握事实？

研讨：掌握想法与心情的方法

【阶段2】：慎思决定

解析：如何慎思决定？

解析：慎思决定的流程与步骤

【阶段3】：采取措施

解析：如何对可能的措施进行评估？

【阶段4】：确认结果

解析：预防措施与确认结果

案例解析：张强的问题

课堂研讨：资深员工的问题

【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》

第二讲：管理者如何高效推动工作

一、基本的管理流程

1．基本的管理流程

2．管理流程与管理循环

二、五大管理流程解析

1．计划

解析：计划的程序与方法

工具表单：《OGSM-T目标计划表》

2．工作分配

互动：工作分配时应考虑的因素

解析：工作分配的四大原则

3．指令下达

互动：如何避免下达指令时的误解？

互动：下达指令时如何激发部属意愿？

解析：如何根据不同状况对指令进行弹性调整？

4．控制

互动：何为主动控制与被动控制？

5．协调

互动：协调的手段与方式

【策略方式1】：强制式协调

【策略方式2】：妥协式协调

【策略方式3】：整合式协调

【成果产出2】：完成《员工分类管理策略分析视图》

第三讲：管理者如何带出高效团队

一、团队沟通与高效协作

1．团队的解析

互动：团队=1+1>2

2．良好团队沟通与协作

课堂体验：换位思考

工具：同理心互动公式

3．尊重个性差异

互动：如何与不同个性人员沟通

二、如何培养团队成员技能

1．工作辅导四阶段

【阶段1】：学习准备

互动：该阶段的要点有哪些？

【阶段2】：传授工作

互动：该阶段的要点有哪些？

【阶段3】：尝试练习

互动：该阶段的要点有哪些？

【阶段4】：检验成效

互动：该阶段的要点有哪些？

2．如何进行启发式工作辅导

模拟演示：辅导中的猴子管理原则

三、如何激发团队成员动力

1．如何在工作中给予及时反馈

工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单：《修正反馈-BID实践表》

2．带人带心的五个层次

解析：从安全感到荣耀感的带人思路

参考工具：《智慧带人视图》

【成果产出3】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》

课程总结与答疑解惑