《组织行为和组织激励》
讲师:茆挺 发布日期:12-26 浏览量:53
课程背景：
在不确定性加大的市场环境下，每一位管理者都需要通过对人、团队和组织的行为理解和运用，研究组织情境中人的心理和行为的规律，从而提升管理能力，发挥领导力，提高组织的效能。
《组织行为和激励》可以系统地分析组织情境中员工行为，通过大量的案例分析、研讨和运用，在实际工作中解决管理实践中遇到的员工管理方面的问题，更好地控制和引导员工行为，实现组织目标。
课程收益：
- 掌握激励、行为和高绩效之间的关系
- 发挥影响力和文化鼓舞员工
- 探索员工需求，以价值观驱动员工
- 掌握激励员工的四大步骤
- 改变员工行为的方法
课程特色：
1. 实操性：提炼以往大量对关键人才管理的实际案例
2. 互动性：通过案例分析. 小组讨论. 实际演练提升学员参与度
3. 启发性：利用引导技术启发学员深入思考和领悟
课程对象：中高层管理者
课程时间：2天，6小时/天
课程架构：
课程大纲
第一单元 走进组织行为学殿堂
- 为什么关注人际交往？
- 探索组织行为学奥妙
- 建立组织行为学模型
第二单元 激励、行为和绩效表现
管理的困境讨论
- 二十一世纪的管理困境
- 激励定义和目的
- 不同形态的员工
- 激励的总体模型
小组讨论：以受到激励或缺乏激励下，员工在工作态度、工作表现、工作结果上会有什么不同？
单元小结
第三单元 影响力和文化鼓舞员工
如何鼓舞员工
- 外部因素-如何鼓舞员工
信任影响力核心
- 影响力的定义
- 影响他人获得自己所需的结果的能力
- 信任影响力的四个核心
影响力金字塔
小组讨论：分组讨论,关于ABC我们具体能做些什么？
影响力的种类
- 职位影响力
- 个人影响力
测试：影响策略工具
单元小结
第四单元 需求和价值观驱动员工
激励的驱动因子
- 内部因素-人为什么受到激励？
- 调查研究：员工幸福度调研
员工激励的模型
- 明确的工作
- 团队支持
- 个人价值
自我测试：激励行为自检清单
激励的基本理论
- 马斯洛 (Maslow) 需要层次理论
- 赫兹堡 (Herzberg) 双因素理论
- 麦格雷格 (McGregor) XY理论
价值观的影响
- 影响价值观的因素
- 测评：四种价值观的类型
单元小结
第五单元 激励员工的四大步骤
- 有效激励的四大步骤
- 需求层次和激励对策
- 激励的N种创意大赛
- 激励员工的行动计划
案例讨论：不知道怎么办的张经理
小组讨论：激励员工创意大赛
案例分析：我的行动计划
第六单元 改变员工行为的方法
改变员工行为的方法
- 激励与操纵员工的比较
- 激励与取悦员工的比较
激励性反馈
- 什么是激励性反馈
- 激励性反馈的类型
改进性反馈
角色扮演：给予纠正性（提升性）反馈（练习）
授权性激励
- 有效的激励对策
- 有效授权的方法
激励的三大方法
- 惩罚的策略
- 奖励的策略
- 激发能量
单元小结
课程总结/互动答疑/作业布置
根据客户需要需做适当的调整
