《目标分解与制定》
讲师:茆挺 发布日期:12-26 浏览量:52
课程背景：
绩效管理是完成组织目标，将个人、团队和组织目标链接在一起，实现组织的愿景和使命。让个人看到组织的目标，将组织的目标落实到个人身上。上下同欲，使命必达！
- 如何制定科学的KPI指标库？
- 战略目标如何分解到部门、分解到人？
- 衡量目标的标准是什么？
- 如何对目标进行分析？
员工承接上级或公司的目标，并能有效地进行分解和翻译，进一步地制定行动计划，高效地提高执行力，从而将公司战略落地并获得绩效考核和薪酬激励。
培训顾问曾帮助不同的企业成功地实施绩效管理咨询项目，在培训中以咨询式方式进行授课。
课程收益：
- 制定KPI指标库
- 设定有效的业务目标；
- 对目标进行拆解与翻译；
- 制定有效的行动计划（POA）；
- 有效地推进行动计划落地。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中高层管理者、职能部门经理以及高绩效业务骨干
课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演 、团队共创、影片学习等
课程结构：
本课程架构和逻辑如下：
课程大纲
第一讲：制定科学的KPI指标库
绩效管理对员工和组织的价值
- 理解愿景、使命和价值观
- 从公司战略到行动落实
- 绩效管理的循环流程
故事分享：秦军功爵制，小岗村“大包干”，开往澳洲的轮船
各类员工在绩效管理中的角色
- 员工是绩效管理的主人
- 主管是绩效管理的支持
- 人力资源搭建绩效管理平台
- 高管是绩效管理的决策
关键绩效指标库制定
绩效指标设定的三个来源
- 承接公司目标分解
- 部门管理目标分解
- 岗位职责分解
- QQTC
- KPI公式设计
绩效指标审核标准
产出成果1：KPI指标库构建（参训者带着公司的目标、部门职责说明书、岗位说明书，撰写KPI指标库）
管理工具：绩效指标检视表
- 单元小结
第二讲：将公司目标分解到部门目标
- 个人、团队和组织目标一致
如何拆解公司的目标
- 从战略制定到绩效执行
- 战略目标-战略举措-关键成功因素
小组练习：部门拆解公司的目标
管理工具：鱼骨图法（销售、回款、开发、管理）
案例分析：客户公司的实际案例分析，（举例点评）“销售指标xx亿，奋斗目标xx亿 “（点评）
公司目标分解的方法和路径
- 设定SMART目标（Goals）
- 识别关键成功要素（KSFs）
- 衡量关键绩效指标（KPIs）
- 分解到具体任务活动（Targets）
小组练习：撰写部门的绩效责任书
案例分析：客户公司的实际案例分析，制定绩效责任书。“一年以上应收账压缩20%，整体应收账款增长率低于销售增长率” （举例点评）
管理工具：绩效责任书
目标的激励性和沟通
- 为什么需要聚焦目标？
- 为什么需要对目标沟通？
第三讲：将个人目标落地的五大步骤
现状分析，找出差距
- 分析机会与威胁、强项与弱项
- 制定主要的策略
案例分析：某企业的销售目标翻译和拆解
设定目标，衡量目标
- 目标制定的SMART原则
- 目标撰写的方法和技巧
- 结果目标和过程目标
课堂活动：狼该走哪条路线来猎取猎物？
制定任务行动的策略
- 提升业绩的主要策略
- 障碍和风险管理
管理工具：工作项目计划表
高效地管理资源
- 可用资源的种类
- 资源分配的原则
- 计算预算费用
管理工具：责任和资源矩阵
制定行动计划
- 什么是计划？
- 衡量行动计划的指标
- 行动计划的必备因素
小组练习：撰写策略性行动计划
管理工具：策略性行动计划
案例分析：客户公司的实际案例分析，制定行动计划。挖掘争夺重点新增量品种，争夺提升重点供应商品种和市场份额（点评）
第四讲：计划的执行、检核和复盘
计划的执行
- 执行的意识
- 执行的方法
小组讨论：提升执行力的理念和方法
计划的检核
- 检核的方法
- 计划的修改
- 员工的辅导
小组讨论：员工发展的方法
计划的跟进
- 跟进的方法
- 计划的复盘
案例分析：联想的复盘法
课程总结和评估
根据客户需求，需要适当修正
