《高绩效团队教练工作坊》
讲师:茆挺 发布日期:12-26 浏览量:44
课程背景：
企业的发展除了产品、资源和正确的战略，更需要打造高绩效团队，提升管理者的管理和领导能力，我们必须加以关注、投入人力资源。作为经理人，你是否经常遇到以下这些挑战：
- 管理者如何站在组织角度抓住团队的关键，打造高绩效团队？管理者面对团队问题，缺乏有效管理手段，如何发挥领导力？
- 如何发展员工能力？员工的能力不能仅通过课堂学习，更多的需要向他人学习，上级主管的教练辅导对员工的成长非常重要。
- 如何提升执行力？将员工个人的目标和公司或团队的目标保持一致，并完成业务结果。
- 如何提升高绩效？尤其是有效地帮助员工超越现有绩效指标（KPI）和历史绩效水平。无论新员工在学习的过程中，还是老员工遇到新情况。
- 如何提升生产率？即投入和产出比（ROI），加速员工的绩效产出，帮助员工技能发展，释放员工的潜能。
- 如何减少变革阻碍？处理多变、模糊、不确定和复杂的因素 —— 转变员工的抱怨异议，达成目标，让问题员工重新焕发激情。
本课程通过老师将通过互动、引导、模拟和咨询的方式，训练员工团队概念、配合能力；培养员工统筹和决策意识；团队合作精神，打造高绩效团队。
课程收益：
- 能够建立高绩效团队的路径
- 了解团队发展的生命周期
- 能够运用CSA方法引导团队解决问题
- 能够运用教练领导力发展团队能力
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：部门经理、团队经理、绩优主管、项目经理等
课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、小组辩论、影片学习、引导式学习等
课程大纲
第一篇 高绩效团队的发展历程
第一讲 高绩效团队的成功路劲
- 什么是团队？
- 团队的形成的意义
- 团队与团体的差异
- 如何融入到团队中？
建设高绩效组织/团队的路径和方法
- 公司的愿景、使命和价值观
- 文化的维度
- 任务的维度
- 发挥领导力迎接组织的挑战
案例分析：一个篮球队的运作方式
课堂活动：制造共同的单词
我们团队的共同愿景
课堂活动：ME-WE-US
第二讲 团队发展的生命周期
团队发展的四个阶段
- 新员工如何融入到新团队
- 如何渡过团队的风暴期
- 如何参与团队的成长期
- 如何贡献团队的成熟期
提升员工参与意识的路径
- 提升员工参与时应考量的因素
- 提升员工参与的策略
领导者的自我超越
- 您的团队需要什么样的领导者
- 分析领导者的领导风格与特征
- 分析员工的准备度和特征
- 运用团队弥补领导者个人不足
案例分析：丰田的建议制度
案例分析：周瑜夜见孙权
影片学习：剑桥赛舟
单元小结
第三篇 团队问题的引导和解决
第三讲 识别差距，澄清情况或者问题
- 针对团队目标，我们需要解决的问题有哪些？
- 为什么要解决这些问题？
- 识别在合作中可能存在的关键问题
引导工具：
- 世界咖啡
- 点数法
第四讲 创新思考，寻找一致的解决方案
- 针对问题提出解决方案
- 对解决方案进行演讲，获得反馈
引导工具：杯子、叉子、刀和牙签
第五讲 知行合一，落实到行动计划。
- 针对目标和方案，列出行动计划
- 对行动计划进行演讲总结
引导工具：艺廊街
- 解决方案的流程设计
单元小结
第三篇：高绩效团队教练领导力
第六讲 开启互动关系的一把金钥匙
运用五项基本原则满足个人需求
- 关注人的基本尊重需求
- 同理心释放心灵的空气
- 提问激发思维的涟漪
- 分享传情建立信任关系
- 支持员工承担责任的主人
小组活动：卡片活动
建立五步互动流程满足任务需求
- 明确目标开启讨论
- 诊断现状澄清原因
- 启发思考促成方案
- 达成共识落实跟进
- 总结讨论鼓励打气
促进互动谈话的两个技巧
实战角色扮演：如何面对老张的晋升？
辅导工具：学会使用辅导管理工具表
影片学习：任何事都是可以谈的
角色扮演：在实践中运用辅导技巧
第七讲 在日常工作中给予员工跟进反馈
- 在组织中做到真诚坦率
行为事件反馈法
- 表扬式反馈
团队活动：表扬卡
- 改进式反馈
团队活动：给你的合作伙伴提供改进型反馈
- 反馈的三个原则
影片学习：识别有效的反馈
4. 反馈中如何运用五项基本原则
5. 如何寻求和给予反馈
反馈工具：持续进行观察、反馈和支持
第八讲：教练实践，工作中建立伙伴关系
- 教练型领导者画像
- 三种典型的辅导类型的差异点
在工作中精进你的教练领导力
- 目标设定与沟通
- 委派和授权
- 绩效管理
- 绩效反馈
- 会议管理
- 建设团队
- 在学员之间建立1对1的辅导关系
单元小结
课程总结和评估
根据考核需要，内容可以适当调整
