《销售人员的情绪与压力管理》（2小时）

销售人员的情绪与压力管理

讲师：张砾匀

【课程背景】

你有如下现象吗？

1.应酬已经成为你的心理和身体压力？

2.家庭关系处理不好，让你担心会后院起火？

3.感觉身心疲惫，总有想要放弃的冲动？

4.一睁开眼睛头脑里想的就是业绩，让自己很焦躁？

5.晚上入睡困难，精力下降？

作为销售人员，前有业绩和职场人际的压力，后有无法照顾到家庭的压力，那如何照顾好后方-经营好家庭关系，维护好身心健康，让能够安心地投入到工作中？本课程在丰富的案例经验的基础上，提炼出一套切实可行的，帮助销售人员减压和经营家庭关系的技巧，帮助大家平衡家庭和工作、维护身心健康，让自己能够更好地工作。

【课程收益】

1. 掌握经营家庭关系的技巧

2．掌握情绪和压力的管理技巧

【授课方式】

注重问题，以结果为导向，通过视频、心理测试、案例分析、技巧练习达成培训目标。

【授课时长】 2小时

【课程大纲】

第一部分：什么影响着你的心态？

案例分析：一名销售人员的内心孤独

影响销售人员心态的因素

业绩压力

人际有关系

家庭压力

身心健康

自我成就的压力

你现在的心态好吗？

心理亚健康测试

SAS测试

SDS测试

心理健康的内涵

心理健康的标准

第二部分：工作与家庭平衡技巧

心理测试：以下四种关系你如何排序，为什么？

你处理冲突的方式是加分还是减分？

不谈对错，只是哄，过后自己心里不爽，却不说

讲道理，争对错

指责、批评、压制对方

回避、冷暴力

哄，等双方都平静后，再解决问题

评估家庭问题5要素

亲密感

承诺

性观

经济观

家庭观

让在家的一方心理平衡的技巧

让爱流动---爱的五种表达方式

化解爱人情绪的技巧

接纳情绪

分享事情

抚慰承担

总结策略

第三部分：情绪与压力管理策略

心理测试：情绪是怎么来的？

管理情绪的技巧

生理平衡法

中线疗法

接受批评法

记录情绪日记

打破压力与心理黑洞的交互关系

心理黑洞方程式：递增的受创性+递减的能力=更大的压力

心理黑洞管理四步骤：停止、深呼吸、反思、选择

压力管理四步策略

评价

策略

行动

强化

NLP减压技巧

利用身体智慧来减压---肌肉放松技巧

第四部分：答疑、总结及分享