保险专业化销售

讲师:张轶 发布日期:12-25 浏览量:169
当我们和客户沟通保险时,心中充满了怀疑,开不了口···


当我们谈起了客户风险管理时候,专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止···


当我们艳羡业务高手签下大额保单时候,听到他们分享中高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总,对保险保障服务能力的渴求写在我们的脸上···


时间已经到了2017年了,在这个金融市场快速发展的时代,在这个专业为王呼唤资产配置的大时代,必须要培养理财经理,使其掌握服务于客户的保险保障,懂得如何挖掘需求,把握如何解决异议,进而增加保险销售业绩,持续为客户全面的资产配置服务,进而实现金融服务的小格局到大视野的转变。



1、思维转型:帮助学员正确认知风险管理


2、知识强化:针对性的进行知识讲授提炼


3、技能夯实:强化夯实保险保障销售方法


4、发掘规律:掌握高端客户定制资产配置


5、持续服务:强化财富管理顾问销售流程



第一讲:顺势而为,提升能力


一、客户风险管理迫切需求


1.基本保险保障是生活必需品


案例分析:风险管理的对策


2.保全与传承是转型期的关注点


案例分析:高端客户关注什么


3.理财保险在资产配置中的意义凸显


小组讨论:保险业的快速发展的逻辑


二、居安思危金融混业经营


1.交叉销售提高客户黏性


2.专业为王体现服务价值


小组讨论:我们需要什么样的服务能力


3.创新力量从优秀到卓越


小组讨论:理财保险的创新销售





第二讲:保险客户需求挖掘


1.客户产品需求的性质和层次


案例分析:客户为什么无法成交


2.保险产品需求挖掘


小组讨论:发掘需求的具体方法


3.保险产品销售呈现


案例分析:SPIN让销售更精准


通关演练:四类人群呈现通关





第三讲:创造价值保险规划


一、不同产品保障价值分析


1.寿险产品保障分析


案例分析:陆先生保险需求确定


2.健康险保障分析


课堂探讨:确定重大疾病险种保额的方法


3.意外险保障分析


课堂探讨:必要拥有千万保额


4.理财保险需求分析


案例分析:百万保单的成交核心


5.保单体检方法及其运用


案例分析:刘百万的保单体检方案


二、综合保险规划


1.三口之家(双薪家庭)的保险规划


案例分析:保单体检的必要性风险


2.三口之家(全职太太)的保险规划


3.单亲家庭的保险规划


通关演练:客户保险规划呈现展示





第四讲:异议处理思维转换


1.思维转化语言处理技巧


小组探讨:应对逆反五环之歌


2.引导成交语言转化之道


小组研讨:语言转化制胜升华


3.适合自身落地实践话术


通关演练:保险产品异议处理通关





第五讲:话术编制案例通关


一、完整销售流程话术


1.接触赞美话术


2.挖掘需求话术


3.产品呈现话术


4.异议处理话术


二、个性化销售话术编制


1.白领人士


2.家庭妇女


3.年青父母


4.公务员


5.企业主


6.个体户


三、案例通关


1.案例随机抽取


2.关主角色扮演


3.总结点评打分





评选优胜小组,颁发奖状奖品

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