职场效能提升—结构性思维

课程背景：


身处竞争激烈的职场，如果您可以比他人想的更多、更深、更快


那么您的竞争力自然也就更强！


您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？


您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？


怎样才能做到思考时既有广度，又有深度，还有速度呢？


如果把人的大脑看做是一台电脑，您的硬件配置是与生俱来的，在无法升级硬件的前提下要提高电脑运行的速度就需要升级软件，结构性思维将帮助您升级“大脑的操作系统”。


学习《结构化思维》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，让思考更清晰 让表达更准确！


结构化思维，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。



课程目标（完成课程后，学员能够）：


思考清晰：提高思考的逻辑性、条理性，更高效、快速地分析和解决问题；


表达有力：沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效率；


系统思考：提升以点带面、系统思考的能力，让思考更加系统和全面。



课程大纲


导入：结构与思维的力量


1. 结构：想清楚，说明白


2. 思维：别着急，想想


3. 介绍课程


案例分享：思维结构在生活中的闪现—有形结构，无形结构，思维结构


开场热身：小游戏感受结构的魅力





模块一：构建结构性思维


一、结构性思维的四个基本特点


1. 论：结论先行 案例讨论：会议时间预定案例


2. 证：上下对应 案例分享：麦肯锡&华为例子


3. 类：分类清楚 练 习：坚持实事求是思想路线、人民日报新闻（片段节选）


4. 比：排序逻辑 练 习：职场人座位排序案例


知识重点：金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图


二、结构思考分类归纳——辨别结构性思维结构


1. 识别：事实与个人观点或判断


2. 对应：找到事实与观点的对应关系


3. 结构：画出信息之间的关系图


4. 表达：信息的主要内容


课堂练习：金字塔文字练习


模块二：纵向结构


一、自上而下的疑问回答


1. 从上到下——提问回答


1）设定场景——你是谁？我是谁？在什么背景下


2）确定主题——沟通的GOAL是什么？


3）设想问题——深度/广度


4）回答问题


二、自下而上的概括总结


1．识别没有内容的主题句


2．罗列内容要点


3．概况总结形成主题句





模块三：横向结构


一、如何说服——演绎（为什么）


1. 演绎的定义


2. 演绎的2种形式


1）标准式：大前提—小前提—结论


2）常见式：现象—原因—解决方案


3. 演绎思维的运用


知识重点：演绎是思维的串联结构


知识重点：沟通中演绎的运用及效果


二、如何结构化思维表达


1、“引人入胜”的六种结构开场


1）时间结构


2）空间结构


3）观点结构


4）钟摆结构


5）变焦结构


6）递推结构