以成果导向的学习项目设计工作坊

课程背景：


今天的培训管理者，面对不断涌现的学习技术和层出不穷的培训概念，很容易出现盲目跟风的现象，然而如何与企业发展需要相匹配往往无从下手。很多技术和概念貌似专业却远离业务，很多培训过程有亮点却没有很好的效果转化。


培训管理者如果定位为学习项目设计师，关注结果，关注如何最大化的整合资源，以及如何高效解决问题，用运营的思维做培训项目，那么我们将会发现培训管理者还有很多的空间可以驰骋。






课程收益：


● 一个套路：理解学习项目设计的套路“大小多少”


● 一套表单：运用学习项目设计的系列工具，帮助项目落地


● 一G资料：相关培训领域资料（PPT模板及行动学习资料为主），帮助学员扩大认知半径


● 一个项目：现场完成一个学习项目的设计


● 一段回忆：高体验感的学习项目设计，帮助形成记忆的“钩子”，帮助学员进行内容消化
课程大纲


第一讲：学习项目设计的核心能力：资源获取能力&成果展示能力


一、资源获取能力


测评：作为HR，你对公司的业务了解多少


视频赏析：《人民的名义》中政治资源


1. 理解一个概念：政治资源


2. 如何获得政治资源--资源五有，项目无忧


二、成果放大能力


1. 学习项目成果展示


2. 如何放大学习成果





第二讲：学习项目设计之“大”——大手笔，把所有培训相关方变成盟友


一、天赐的资源：基于资源获取的项目背景和需求分析


1. 上——培训项目要上接战略，下接绩效


1）高屋建瓴——从公司新闻联播（网站 领导讲话）了解战略


2）大有可为——从业务部门痛点和需求中发现


3）迎难而上——在和上级沟通中主动发现


识记口诀：高大上模型


互动研讨：列出你能了解的战略信息清单及渠道


2. 中——从业务部门的“三新”发现“三有”


1）新环境：流程制度有调整


2）新领域：部门人手有增加


3）新业务：工作内容有变化


互动研讨：列出你能挖掘出的业务痛点清单


3. 下——下接绩效的个人“吻别式访谈”模型


1）前期准备 2）澄清问题 3）往期（数据）分析


4）事件（好坏都可以）深挖 5）成果共识 6）赢得支持 7）延长闭环


角色扮演：模拟部门负责人和培训经理，完成访谈，并展示访谈成果。


二、落地的计划：课程有效安排且费用合理并证明


1. 培训计划六步落地模型


1）根据需求定目标


2）按照目标分课程


3）通过课程定形式


4）确保形式促结果


5）围绕结果定价值


6）塑造价值再包装


练习：完成相关表单


2. 辅导和反馈：学员实现实际工作中培训工作中“三匹配”


1）培训需求和培训内容匹配


2）培训内容和培训形式匹配


3）培训形式和培训成果匹配


三、人性的促动：获得学员参与度、刺激度、转化度等干系人相关方支持


1. 相关方四找模型


1）了解业务找痛点 2）勾兑行家找资源 3）形成联盟找支持 4）平衡期望找共识


案例研讨：基于以往的项目，识别出你的“天地人”，以及对于的策略





第二讲：学习项目设计之“小”——缩小课程范围，深度挖掘需求


一、确定小范围：方向要聚焦


1. 平衡记分卡的原理讲解


2. 从战略解码到工作分解的表格实操


小组研讨：从战略到任务的培训聚焦练习


二、做个小野猫：需求全靠撩


1. 培训管理者的核心能力：需求勾引能力


1）需求勾引能力之“勾搭”：建立良好关系，是合作的前提


故事引导：郭小鹏和他下属的对话


2）引导的基本功：故事隐喻


实战练习：基于实际培训需求的故事隐喻运用


2. 引导技巧模型（BIA）


案例分享：两个爸爸对孩子考95分的对话


1）BIA 模型讲解


实操练习：如何用引导的方式，把需求送到业务部门嘴边，让他们说出来


三、设定小目标：内容双有效（有效匹配需求&有效匹配形式）


工具：《聚焦培训需求的内容输出表》


1. 内容聚焦的关键——最佳实践萃取


案例分享：成都铁路局的输出赋能项目


案例研讨：为什么不叫经验萃取项目


1）最佳实践萃取的关键：仪式感的设计（形式的重要性）


2）开班仪式和结业典礼的工作清单


实战辅导：你的学习项目中，还能如何增加仪式感


2. 培训项目的常见形式（非课程教学的形式）


1）线上线下的混合式学习 2）团队分享 3）主题沙龙


4）例会演练 5）持续在岗训练 6）周期性复盘 7）人生故事会


实战辅导：你的培训项目形式设计


四、推进小行动：转化有三要（课程/讲师/转化要把关）


1. 课程要把关


1）确定培训目标 2）确定课程范围 3）确定教学形式


2. 讲师要把关


1）看背景 2）看大纲 3）看口碑 4. 听引导 5. 听示范 6. 听反馈


3. 转化要把关


1）明确输出标准 2）明确转化形式


案例：我的转化秘密武器（张帆你爱）


实操模拟：基于你的内容，如何把好三关





第三讲：学习项目设计之“多”——助推学习成果的多样化设计


一、培训营销化：明白多宣传的价值


1. 打造企业的“新闻联播”，占领宣传的高地


1）从三重脑谈学习营销 2）从NLP逻辑层次谈学习营销 3）从赋能谈学习营销


实操模拟：我可以动用的营销资源有什么？


二、培训成果化：设计多宣传的成果


1. 成果设计三板斧之定目标：无形成果有形化


1）输出任务前置，以终为始 2）案例集


3）讲师（课程）大赛 4）业务流程手册 5）行动学习成果展


2. 成果设计三板斧之盯过程：刻意练习做催化


1）复习·演练·实操 2）团队分享 3）主题沙龙


4）例会演练 5）在岗训练 6）线上线下的混合式学习 7）复盘


3. 成果设计三板斧之拿成果：满足需求社交化


1）学员上级：看变化、常反馈、见效果


2）培训经理：发布优秀案例作业、定期发布排名


3）学员：帮他发展为粉丝，提升影响力


4）学霸：（有效学习成果输出者）可以得瑟，有特权


实战模拟：基于你的学习项目，完成你实现培训成果的工作计划。


三、培训媒体化：完成多宣传的套路


1. 培训宣传的六脉神剑


1）价值：培训营销的目的


2）内容：培训营销的根本


3）标杆：培训营销的佐证


4）渠道：培训营销的途径


5）频次：培训营销的耐力


6）稀缺：培训成就的激发


实战模拟：基于你的培训项目，完成你的培训营销计划





第四讲：学习项目设计之“少”——体验和参与少而精


一、打造场域：只需要重视的的三个关键


1. 开场——这样做你就赢了


1）W-what（内容） 2）I-interesting（兴趣） 3）N-need（价值）


2. 救场——突发情况处理


1）天意-环境原因的预案和紧急处理方式


2）人为-尖锐提问的应答和回复


3. 收场——如何完美的结束一次培训


1）回顾重点：老师讲了什么 学员发生了什么


2）提问思考：什么印象深刻 给我什么感触


3）转化迁移：学员完成了什么任务 ，效果怎么样？未来如何运用


4）谢意感恩：感谢相关人员 主办方 幕后人员


二、主持串场：只需要跨越的三道火线


1. 逻辑——帮助学员对内容更清晰


1）金字塔原理 2）思维导图


2. 生动——帮助学员对内容好消化


1）修辞手法 2）肢体语言 3）方言模仿


3. 视觉——帮助学员对内容更直观


1）可视化 2）色彩 3）图表


三、有效互动：只需要设计三层次活动


1. 老师用：案例分析、游戏体验、寓言故事、视频、情景模拟


2. 学员说：用提问的方式、用专业术语、用通俗易懂的语言


3. 团队用：纯知识(填空题/判断题/连线题)、智慧技能(提前设计/现场提供)、人际技能(情境模拟)、动作技能(现场制作/复盘转训)





结业典礼：


1. 启动大会&结业典礼的执行（半天内容辅导、半天项目展示和评比）


1）学习项目设计成果的辅导


2）启动大会和结业典礼的策划和执行现场模拟


3. 体验启动大会及结业典礼的价值


1）誓师大会，激发参与


2）将领导变成支持者


3）任务前置，推动转化


4）结业典礼复盘 （课程结束后在线完成）