创先争优——“赋能”式增员训练营

讲师:朱小东 发布日期:12-25 浏览量:81
国家为了实现“共同富裕”目标,为了实现“三大公平”,各个行业面临着前所未有的挑战,对于寿险,人才是重要的资源。很多寿险公司现状是每年投入到增员方面的费用越来越大,耗费的精力越来越多,可收到的成效越来越小,全年新增人数抵不过全年流失人数。


保险行业被称为世纪朝阳行业,为什么会出现“增员难”现象呢?原因主要有以下几点:营销员增员失败信心受挫不再增员;业绩高手认为增员会增加自己负担拒绝增员;公司为竞争实施“人海战术”降低增员门槛,逢人就增导致流失率增高;公司没有形成良好的增员氛围,导致营销员增员意愿不强;营销员增员技能训练不够,导致增员方法技巧不足;


随着人口红利消退,各家公司得新认识到优增是未来的大势所趋,本课程目标是帮助公司让营销员重燃增员意愿,解决找对人,说对话,留得住。最后制定培员目标,实现架构丰盈。
● 激发意愿:解决增员认知突破和意愿缺乏的难题


● 找对渠道:解决增员渠道单一和质量低下的难题


● 面谈方法:解决增员沟通和引进方法陈旧的难题


● 行动计划:解决组织发展愿景和目标缺乏的难题
第一步:增员意愿启动


一、组织发展背景分析


1. 人口红利消失,大进大出结束


2. 失业率激增毕业1076万,有工作的只有23%


3. 教育双减、房地产调控、银行改革导致大批优秀的人没有了出路


二、两大规划决定人的一生


导入:决定人生命运的前题——社会稳定


案例:2022年阿富汁街头最小打工者


规划1:家庭因素


参考1:先天——王思聪、谷爱凌


参考2:野百合也有春天——全红蝉


案例:当妈妈告诉你,现在社会再也没有白手起家的机会


规划2:个人原因(决定命运的终极因素)


案例:高中生的未来梦想


互动:《不要认为自己没有用》是什么样的特质,导致让我从业寿险多年


互动:小组讨论并发表,说一说对方的优点


总结:从自身发现准增员应具备的特质





第二步:寻找准客户(四大主要群体挖掘)


小组讨论分享:你心中的优秀营销员


练习:写下你的增员概貌


工具:人才库模版


第一类:教培(运营、销售、教师、校长)


动力:政策影响、转行


拉力:能力迁移、复合型人才


阻力:教育者的身份转化


话术训练:教培增员话术


第二类:银行业


动力:工作性价比低、无法兼顾孩子


拉力:时薪高 性价比高、时间自主、能力资源直接迁移


阻力:做保险没有面子、担心收入不稳定


话术训练:银行业增员话术


第三类:地产业增员


动力:人口、土地、政策、收入与个人的成长性


拉力:中产崛起、企业系统与被动收入、综合能力提升


阻力:担心自己没有知识背景


话术训练:地产业增员话术


第四类:宝妈增员


动力:工作家庭不能平衡、收入与个人的成长性


拉力:时间自主是实现平衡的关键、女性的自我成长、孩子真正的起跑线是父母的视野


话术训练:宝妈增员话术





第三步:开拓准增员


一、转介绍增员渠道开拓


1. 转介绍的优势:扩大增员面,增员质量高,增员效率高


2. 转介绍四原则:长期主义,门当户对,红娘牵线,双向选择


3. 转介绍标准:内在标准与外在标准


4. 转介绍流程:激发转介绍人意愿-要求转介绍-过程反馈


实操演练:转介绍增员流程演练及通关


二、创办增员活动


活动1:FPA四色性格交友会


1)FPA四色性格增员分析


角色1:红色外向的推进者


角色2:蓝色内向的思想者


角色3:黄色外向的领导者


角色4:绿色外向的倾听者


小组讨论并发表:四种性格准增员的增员点及话术


2)交友会流程讲解


流程:会前-会中-会后


分析:交友会的成功要点


示范练习:讲师示范,小组选出分享人内部复盘


活动2:DISC性格分析交友会(实操演练)


流程:小组内部实操演练——选择1—2组上台实操——制定交友会开展数量与计划


工具:性格分析交友会PPT、交友会评估表


活动3:小组分享式酒会(实操演练)


小组分享:酒会成功要点


流程:小组内部实操演练——选择1—2组上台实操——制定分享会开展数量与计划


工具:酒会参考问题、小组分享式酒会评估表





第三步:邀约增员面谈(实操演练)


第1步:分析准增加动力、拉力、阻力


第2步:讲行业、讲公司、讲自己


第2步:讲案例故事、讲政策、讲制度


第4步:促成


实操演练:增员面谈场景演练及通关





第四步:留人是关键


一、主管辅导新人七步


第1步:岗前班结训会前会


第2步:迎新会


第3步:签署师徒协议


工具:师徒协议


第4步:制定职涯规划


工具:职涯规划


第5步:财富宝典操作


方法:四步拜访法


第6步:掌握三项技能(市调表、产说会、产品营销)


第7步:养成四个习惯、两个要求


实操演练:快速掌握主管辅导演练及通关


二、主管的三次陪访(话术演练)


1. 第一次陪同展业


1)事前:充分的事前准备


2)事中:新人多观察(主管的肢体语言,接触中的寒暄用语等等)


3)事后:总结


要求:新人用心用脑去观察体会,包括学会观察、学会比较、学会做记录、学会找差距、学会总结才会提高


实操演练:话术训练


工具:第一次陪同展业观察表


2. 第二次陪同展业


1)事前准备(目前陪同展业目的、误区,以及对客户需要做的分析)


2)事中辅导


3)事后总结(了解新人现阶段程度,总结学习要点)


实操演练:话术训练


工具:第二次陪同展业观察表


3. 第三次陪同展业


要点:由推荐人和新人共同完成,共同选择拜访话术、流程、共同制作建议书


工具:师徒协议表、新人职涯规划表、三次陪同展业观察表





总结与分享:高人经验分享和增员目标设定


一、优秀团队长案例


1. 解决后顾之忧,让增员留存不再难


研讨:准增员入职前的常见顾虑,小组进行发表


案例:一个行动方案,解决新人不会讲、不敢讲、没客户、没收入的所有问题


2. 敢于增比你优秀的人


案例:三轮增员四个圈


二、增员目标设定


工具:增员收入倒推模型


实操:运用增员收入倒推模型,现场设定增员目标


三、增员名单筛选


工具:准增员筛选表


实操:运用增员筛选表现场模拟进行筛选
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