礼通金融 ——应用礼学赋能职业素养提升

金融是国家经济的命脉，商业银行业务直接惠及千家万户，服务于国民经济建设的各个领域。金融礼仪是金融行业从业人员的必备素质之一，在提高行业文明程度、增强行业竞争力、提高金融企业管理水平、提升行业社会美誉度等方面起着重要的作用。


礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。应用礼学正是着眼于金融业的业务实战，根植于中国传统文化并借鉴西方文明，是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位，真正做到礼通金融，礼享人生。
● 了解礼仪背后的文化渊源


● 熟悉应用礼学赋能职业素养路径


● 掌握金融业品质商务人士形象塑造原则与应用法则


● 学会形体梳理的关键和习练方法


● 明晰仪态呈现与角色认知的匹配


● 掌握金融业商务人士如何用谈吐拓展人脉


● 掌握金融业商务人士的气场修炼四维度与两禁忌


● 掌握日常办公应对礼仪


● 掌握商务会晤时的各礼仪场景的得体应对
第一讲：礼商思维篇


一、懂比爱更重要


1. 礼的起源


2. 从周礼到孔礼


3. 应用礼学的内涵与外延


4. 应用礼学赋能职业素养的路径


破冰互动+案例分析+情境模拟





第二讲：魅力形象篇


一、拓展人脉的通行证


1. 首因效应


2. 晕轮效应


3. 55387定律


案例分析+工具运用


二、金融业品质商务男士形象塑造


1. 发型很重要


2. 男士修容法则


3. 商务正装的穿搭原则与禁忌


4. 鞋袜搭配显品位


5. 不打领带时衬衫如何穿出职业力


三、金融业品质商务女士形象塑造


1. 发型：改变气质


2. 品质商务女士的化妆原则和技巧


3. 商务女士的裤装、裙装选择及穿搭禁忌


4. 鞋袜搭配与配饰选择


5. 细节决定品位


案例分析+工具运用+现场互动





第三讲：仪态涵养篇


一、体态决定仪态


1. 什么决定了一个人的外在气质


2. 仪态修炼的三重境界


3. 有了健康才有美


1）颈部


2）肩部


3）腰部


4）膝盖


案例分析+实战演练


二、仪态符合角色


1. 坐定


2. 站直


3. 行稳


4. 手势传情


5. 人际距离


实战演练+现场纠偏


三、言之有礼


1. 如何自我介绍


1）营销式


2）礼节式


3）正统式


案例分析+小组PK


2. 称呼得体


3. 赞美的艺术


4. 回应谢谢有套路


案例分析+实战演练


四、气场修炼的四维度和两禁忌


1. 丰富体验：宽度


游戏互动


2. 享受孤独：深度


案例分析


3. 培养自信：高度


头脑风暴


4. 柔软心灵：温度


5. 甩掉你的小动作


6. 憋住你的口头禅


互动体验+案例分析





第四讲：商务礼仪篇


一、办公室礼仪


1. 应对进退的日常礼仪


2. 与领导相处


3. 与同事相处


头脑风暴+实战演练


二、通联礼仪


1. 电话礼仪


2. 微信社交礼仪与禁忌


案例分析


三、拜会礼仪


1. 电话预约


2. 着装原则


3. 拜会注意事项


案例教学


四、接待礼仪


1. 介绍礼仪


2. 握手礼和拥抱礼


3. 名片礼仪


4. 奉茶礼


5. 位次礼仪（看图说话）


实战演练+现场纠偏


6. 位次礼仪（看图说话）


1）上下楼梯位次礼仪与例外


2）乘坐电梯为此礼仪与例外


3）乘车位次礼仪与例外


4）商务会谈位次礼仪


五、中餐礼仪


1. 安席之礼


2. 点菜有方


3. 布菜有法


4. 转桌有序


5. 小筷子，大文化


6. 敬酒有术


7. 应对有仪


8. 离席有礼


案例分析+头脑风暴


六、礼尚往来：小组任务+现场反馈





总结回顾+祝福再见