—《中流砥柱：AI时代下的领导力》

《中流砥柱：AI时代下的团队赋能与人心经营》

—— 从“利己”到“利他”， 构建“左手握工具，右手暖人心，心中装格局”的完整领导力体系 ——

【培训背景】

当前，我们正处在一个高速变化的VUCA时代。人工智能技术迅猛发展、商业模式持续重构、新生代员工成为职场主力。传统的“命令与控制”式管理不仅难以应对快速迭代的业务挑战，更难以凝聚人心、激发团队的创新潜能。许多管理者陷入双重困境：一方面要学习使用AI等新工具以提升效率；另一方面却面临团队动力不足、人才流失、跨代际管理冲突等“人性化”难题。

更关键的是，在追求绩效与增长的过程中，部分管理者过度聚焦于“事”与“术”，而忽略了领导力的根本——“心”与“道”。一个仅依靠权力和利益驱动的团队，难以获得持续的热情与忠诚，更无法在逆境中形成真正的凝聚力。领导力的终极竞争，不仅是技能与工具的竞争，更是格局、能量与境界的竞争。

为此，本课程不仅着眼于AI时代下的管理技能与角色转型，更将深入领导者的思想内核与能量建设。我们提出，优秀的管理者应完成从“利己”到“利他”、从“管控”到“赋能”、从“消耗者”到“能量源” 的深刻转变。本课程旨在帮助管理者构建“左手握工具，右手暖人心，心中装格局”的完整领导力体系，在驾驭变化的同时，带领团队实现可持续的高绩效与高幸福感

【课程收益】

认知升级： 理解管理变革的三大维度与AI工具的九重应用境界。

了解人性：掌握“工具力”与“人性力”双轮驱动的领导力模型，精通“名、利、权、情”人性激励引擎。

明晰本质：明晰领导与管理的本质区别，建立“影响力驱动”的认知基础。

能力提升： 学会运用“沙盘、罗盘、复盘”系统工作法，提升战略执行与问题解决能力。

风格匹配：能精准匹配下属发展阶段进行差异化管理与赋能，设计有效的新生代团队激励与留人方案。

行为转变： 改变“给答案”的习惯，学会运用提问式沟通（开放式、反思式提问）激发团队智慧。

思想境界：完成从“利己”到“利他”乃至“利众生”的领导者境界认知升华。

培育利他：建立“成就他人就是最好自我成就”的信念，掌握具体实践行为。

塑造感恩：学会通过“感恩时刻”等仪式，构建积极正向的团队能量场与心理安全氛围。

能量管理：识别自身能量状态，成为团队的能量放大器，掌握正念、恢复精力的实用方法。

【课程时长】：1天

【培训对象】：各部门管理人员

【课程方式】：理论讲解+案例分析+视频互动+实操演练+追溯本源

【课程大纲】

PART 1 拥抱变化：AI时代的管理挑战与认知升级

1. 我们面临的“变”与“不变”

外部挑战：信息对称、AI工具普及、商业模式重构

内部挑战：组织僵化、人才缺口、新生代管理困境

不变的本质：人性的底层需求（名、利、权、情）

2 AI时代的领导力重构

AI的九重境界：从个人效能的提升到组织系统的重塑

管理者定位：不做“更笨的人”，要做“更善用AI的引领者”

案例研讨：当你的下属比你会用AI，你该如何保持领导力？

3 管理变革的三个维度

环境维度：产业转型、消费升级、渠道碎片化

组织维度：流程再造、人才结构、文化适配

方法维度：从命令控制到激发赋能，从渠道管理到用户生态设计

4 工具与人性：左手握工具，右手暖人心

工具力：AI在文案、设计、分析、决策中的应用场景

人性力：理解并顺应“贪、嗔、痴、懒、慢、疑”

研讨：你团队目前最需要提升的是“工具力”还是“人性力”？

PART 2 认清角色：从管理者到领导者的定位转型

1 领导力的内核：影响力，而非权力

领导与管理的本质区别：怕 vs 尊敬、控制 vs 信任

案例：“鲦鱼效应”与“将帅无能，累死三军”

自我评估：你是在“管理”团队，还是在“领导”团队？

2 领导者的多重角色定位

战略执行官：100%沟通 + 100%执行

业务检查官：过程管得住，结果抓得牢

团队教练官：培养下属，而非使用下属

制度执法官：规则守护者，公平代言人

错位反思：你是否有“事必躬亲”或“只传话不决策”的倾向？

3 系统化工作法：事前沙盘、事中罗盘、事后复盘

沙盘：目标拆解、资源布局、风险预判

罗盘：方向校准、节奏控制、动态调整

复盘：经验沉淀、规律提炼、迭代优化

小组演练：针对你当前重点项目，绘制简易“三盘”推演图

4 情境领导：四种风格与下属四阶段的匹配

命令式（D1阶段：低意愿低能力）

教练式（D2阶段：高意愿低能力）

支持式（D3阶段：低意愿高能力）

授权式（D4阶段：高意愿高能力）

测评与讨论：你通常使用哪种风格？是否与下属阶段匹配？

PART 3 收服人心：人性洞察与团队激励实战

1 人性激励四大引擎：名、利、权、情

图名：公开赞美、荣誉体系、品牌曝光

图利：薪酬公平、绩效透明、即时激励

图权：有效授权、参与决策、责任担当

图情：真诚关怀、心理安全、团队归属

案例对比：刘邦如何通过“名权利情”收服人心？

2 新生代员工管理与留人策略

他们想要什么：意义感、自主权、即时反馈、平等沟通

他们讨厌什么：说教、压制、冷漠、不尊重

留人三宝：感情留人、待遇留人、事业留人

研讨：设计一个针对95后员工的“一周激励体验”方案

3 沟通赋能：从“给答案”到“提问题”

开放式提问：“你对这个问题怎么看？”

反思式提问：“如果重来一次，你会怎么做？”

角色扮演：如何通过提问引导下属主动解决问题？

工具：GROW模型在教练式沟通中的简易应用

4 打造高凝聚力团队氛围

情感氛围：让下属在感动中奋力打拼

沟通氛围：下属的干劲是“谈”出来的

成长氛围：让团队成为相互成就的修炼场

案例分享：张飞之死 vs 刘备待人之道

5.通情达理——沟通的心法与艺术

先人情，后事理

人情与事理的平衡术

实战心法：情理闭环五步法

硬话软说的沟通智慧

PART 4 境界升华：领导者思想格局与能量修炼

1． 领导者的三层境界：利己、利他、利众生

第一层：关注个人绩效与成功（利己）

第二层：成就团队与下属成长（利他）

第三层：创造社会价值与行业贡献（利众生）

反思与定位：你目前处于哪一层？你的领导力天花板在哪里？

2：利他共赢——超越零和博弈的智慧

成就地图：在布置任务时，同步思考“这件事能成就下属哪方面的能力？”

资源连接器：你不是分配任务的中心，而是为团队连接关键资源的“枢纽”。

成长型反馈：把“挑错”变为“点亮”，用“我发现你……（具体努力）+ 如果……会更好”的句式。

分析一个“看似吃亏，最终赢得团队人心与超额业绩”的真实管理案例。

案例研讨：稻盛和夫的“敬天爱人”与阿里的“湖畔花园精神”

T（信任）= 【C（可信，你的专业） + R（可靠，你的行动） + I（亲密度，你的关系）】 / S（自我中心，你的私心）。

关键点： 分母“S（自我中心）”越大，信任值越低。“利他”就是降低“S”的最有效方式。

实战工具： “建立信任的快速行动清单”

实战教练工具： “GROW模型”情景工作坊

3：感恩能量——将情感转化为可管理的信任资本

感恩层级：从礼仪性感谢，到看见价值，再到公开认可，最终形成团队的感恩文化。

感恩账户：像管理银行账户一样管理你与团队成员间的“情感账户”，定期“存款”（真诚认可、及时支持），谨慎“取款”（批评、施加压力）。

从“受害者心态”到“责任者心态”的转变

感恩的正向循环：如何通过仪式与习惯建立团队感恩文化？

实践工具：“每日三感”日志与“感恩时刻”团队例会

4.点亮团队——营造赋能型场域的行动地图

能量场域营造三要素：安全感（允许试错）、目标感（共绘愿景）、成长感（看得见进步）。

今天我点燃了谁的信心？

今天我是否为团队清除了一个障碍？

今天我是否看到了一个被忽视的付出？

从“我”到“我们”：如何通过会议、复盘、庆典等日常场景，将利他与感恩文化“仪式化”，形成团队集体记忆。

5. 能量管理：做高能量、正念的领导者

识别四种能量状态：高正能、高负能、低正能、低负能

领导者的情绪价值：你是团队的能量放大器还是消耗器？

正念领导力：在变化中保持定力，在压力下保持清醒

能量恢复与滋养：个人能量管理四象限（身体、情绪、心智、精神）

冥想体验：3分钟正念呼吸练习（现场带领）

课程总结与行动规划

1.全景回顾

从“事”到“人”到“心”到“境”的完整跃迁

你的领导力成长坐标：技能、关系、能量、格局

设定30天、90天、180天阶段性目标与支持系统

2.结业仪式

小组分享：我的领导力升级承诺

能量传递：感恩圈活动

课程资源与持续学习社群介绍