《激活业务增长四维引擎 — 「团队×业务×组织×经营」的协同破局之道》

《激活业务增长四维引擎 — 「团队×业务×组织×经营」的协同破局之道》

主讲： 王程老师

【课程背景】

在快速变化和高度不确定的市场环境中，企业持续健康增长面临巨大挑战。许多企业缺乏系统性的管理框架，导致团队能力不足、业务波动大、组织效能低下、经营质量不高等问题。王程老师通过近年来的持续实践，提炼出"激活业务增长四维引擎"——从团队、业务、组织、经营四个核心维度构建系统化、可复制、可持续的管理体系，实现从经验管理到体系管理、从被动响应到主动规划的升级，全面提升区域整体战斗力与经营健康度。

【课程对象】

企业中高层管理者、营销总监、市场总监、分公司经理等

【课程收益】

思维破局：扭转传统经验式、救火式管理思维，建立系统性管理认知

掌握框架：掌握四维一体业务管理体系的核心框架与内在逻辑

方法论落地：学会团队精准盘点、业务连续性管理、组织诊断、经营分析四大核心方法

工具应用：获得一套经过实战验证的工具、模板及落地路径

规划路径：能够基于自身企业情况，初步制定管理体系升级的实施路径

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【教学方式】

专题讲授+案例解析+小组研讨+工具演练+实战模拟

【课程提纲】

开篇：导论——新时代下的营销管理的挑战与出路

从"某大型TOP集团"的实践说起：我们是如何从困境中实现增长的？

传统管理模式的三大痛点：依赖能人、过程黑洞、增长波动

引入解决方案：业务体系管理四部曲总览

第一讲：认知破局——重构管理思维，从"人治"到"法治"

核心问题：为什么管理者总是忙于救火？为什么增长不可持续？管理的本质是什么？

核心内容：

传统管理 vs. 体系管理：从"经验主义、被动响应、单一维度"到"系统科学、主动规划、四维协同"

破局关键：用系统的确定性对抗环境的不确定性

四部曲逻辑深析：

团队是引擎：人才密度决定发展高度

业务是战场：过程管理决定业绩结果

组织是底盘：组织效能决定协同效率

经营是导航：经营质量决定生存健康

核心转变：管理者如何从"业务能手"转型为"体系构建者"？

核心案例：某大型TOP集团如何通过体系化建设，实现连续多季度业绩达标与人才梯队优化

第二讲：团队维度——精准盘点与人才发展系统

核心问题：如何实现人才精准评价与培养，避免"人岗错配"和"育人无方"？

核心内容：

人才盘点（TR）体系构建

三级管控 + 二级确认盘点机制

双轮驱动：开门盘点（自下而上） + 闭门盘点（自上而下）

盘点输出：九宫格、人才地图、晋升/观察/淘汰名单

精准培养与帮扶体系

基于盘点的QRGA（共同成长计划）

推车计划：如何有效推动关键人才成长？

销售/管理人才画像与IDP（个人发展计划）

人才梯队与健康度监测

梯队合理性、结构健康度、岗位经验地图

关键人才流失预警与保留策略

数字化赋能：如何利用IT系统（如GPS-A）实现盘点数据在线化、可视化，动态监控人才健康度

核心工具：

人才盘点表（3A/4A模型）

QRGA模板、推车计划落地卡

人才健康度仪表盘

第三讲：业务维度——业务连续性管理（BCM）与业绩保障

核心问题：如何摆脱"业绩靠运气、增长靠个人"的困境，实现可持续业务增长？

核心内容：

客户盘点与质量经营（BCR）

客户分级与健康度评价

流失客户/低质客户激活机制

业绩保障计划（PGP）

确定类、风险类、线索类三维度管理

业绩缺口闭环：从识别到行动

业务连续性体系（BCM）建设

四层防护：客户、增长、内控、人员

应收管控机制：事前规范 + 事后复盘

服务商深度管理与协同赋能

数字化赋能：如何通过经营驾驶舱（BI系统）实时可视化业务健康度（销售、开发、应收、客户），自动触发预警机制

核心工具：

客户健康度评分表

业绩保障计划（PGP）表

应收管理Smart清单

第四讲：组织维度——高效能组织（HEO）与组织盘点（OR）

核心问题：如何避免组织内耗、提升协同效率？如何让组织支持业务战略落地？

核心内容：

组织盘点（OR）模型

C-TOP文化体系：Culture, Talent, Organization, Process

六个盒子组织诊断工具

组织架构优化

基于业务趋势的组织设计

分公司/团队整合与敏捷化试点

组织效能提升

流程标准化与协同机制

组织氛围建设与领导力提升

协同文化落地：打破部门墙的具体实践（如跟单制、精益改善团队、裸心会）

核心工具：

组织健康度评估表

六个盒子诊断工具箱

组织架构规划画布

第五讲：经营维度——GPS-A经营体系与基本面提升

核心问题：如何提升区域经营意识与经营能力？如何实现"有利润的增长"？

核心内容：

经营原则与逻辑

人均效能 > 利润 > 营收

有现金流的利润，有利润的收入

工作分析与组织能力构建

BBWA（基于业务的工作分析）

从人治到法治：岗位说明书与应知应会

经营能力三板斧

基础HR能力：3D模型（LD, OD, TD）

基础财经能力：经营会计实战

基础文化升级：敬业度与责任心提升

GPS-A经营闭环

Goal-Purpose-Strategy-Action 贯穿

区域经营复盘与持续改进机制

经营复盘与迭代：建立"季季有亮点，月月有主题"的持续改进机制，将经营分析转化为具体行动。

核心工具：

经营会计报表模板

GPS-A战略解码表

区域经营健康度评分卡

第六讲：数字化赋能——将管理体系固化于平台

核心问题：如何避免体系落地流于形式？如何通过数字化手段提升管理效率和精准度？如何实现管理自动化和智能化？

核心内容：

数字化的角色：不是替代管理，而是赋能管理，让管理者从"记分员"变为"教练员"

平台架构展望：

统一数据平台：整合四维数据，打破数据孤岛

智能预警中心：基于规则自动触发异常预警（业绩、人才、应收、客户流失风险）

协同作业空间：将QRGA、推车计划、复盘会议在线化、流程化

GPS-A平台整体架构：信息化→数字化→数智化演进路径

经营驾驶舱：经营健康度、业务健康度、财务健康度、人力健康度、物流健康度

绩效驾驶舱：本人绩效、团队绩效、组织绩效多维展示

OKR驾驶舱：管理看板、工作项管理、预警界面

预警机制：二维度ABC分级预警，自动预警+手工预警结合

千人千面界面：不同岗位、不同层级的个性化管理界面

实施路径：从线下到线上，从模块到整体，小步快跑的实现路径

核心案例：GPS-A平台在某大型TOP集团的应用场景演示（经营驾驶舱、绩效看板、预警通知）

核心案例：GPS-A平台在某集团全面上线后，管理效率提升60%，报表工作量减少80%

第七讲：实战工作坊——制定您的体系升级蓝图

核心目标：引导学员结合自身业务，应用课程方法论，输出初步落地计划。

核心流程：

诊断现状：运用"四维健康度"模型快速评估自身团队/区域当前核心问题。

选择切入点：确定优先改进的维度（团队、业务、组织或经营）和具体举措（如启动人才盘点、构建PGP表）。

制定计划：填写《业务体系升级行动画布》，明确目标、行动、责任人、时间表。

小组研讨与点评：小组分享，讲师点评，完善方案。

第八讲：总结与展望——从管理者到体系构建师

四部曲回顾：一套可复制的良性循环增长飞轮

核心成功要素：一把手的决心、坚持的毅力、迭代的勇气

下一步行动建议：立即开始，小范围试点，快速复盘，持续迭代