《岗位职责设计与岗位说明书编制实操技能训练》（2-3天版）

世界上最难攀登的山，就是自己



夯实内功 创造价值

岗位职责设计与岗位说明书编制实战工作坊

讲师：蒋丽华



【课程背景】

人才不是核心能力，对人的能力进行管理才是企业的核心能力。管理者和HR要把岗位

标准任工作做扎实，形成组织和业务发展的基石。岗位标准缺乏和岗位任务不清晰，会

给HR管理者和业务负责人带来以下痛点问题：

← 员工职业化与专业度不足，不能打造专业人才队伍，无法为客户提供职业化服务

← 团队逐步壮大，新人老人工作标准偏差过大，各玩各自的一套

← 人员的数量、质量、稳定性不足，业务在井喷过程中缺乏源源不断的人才供应

← 管理者不清晰岗位标准，评估与发展脱节，工作低水平重复

← 职业发展路径不清晰，核心员工流失严重，无法吸引员工持续在企业发展和贡献



本课程通过工作坊现场讨论和行为示范，带着管理者和HR掌握任职资格标准建立的方法

，搭建岗位标准建立的一套科学体系的方法。通过岗位标准编制的辅导和实践纠偏，帮

助推动组织能力提升，促动业绩目标达成和战略实现。



【课程收益】

1. 了解岗位标准和岗位说明书的架构，掌握1套岗位标准建立的方法体系

2.

学会根据战略与业务需求，界定部门/项目关键岗位、关键能力、价值产出





3. 掌握访谈与任务分析的方法，编制岗位任务标准和岗位说明书

4.

理解高质量任务在工作中的价值，学会用定量矩阵界定关键任务质量颗粒度





5. 掌握岗位说明书在招聘配置、培训发展、晋升任用、薪酬激励中的应用



【适合对象】

业务管理者、业务骨干、HRM、HRBP，希望提高团队管理和工作质量的伙伴

【项目设计与时长】工作坊可选择2天或3天版本

[pic]



【项目特色】



体系性：以经典理论为支撑，形成方法体系、工具箱、实践指引，助力应用落地



实用性：提炼实操情境，拆解出关键行为。通过刻意训练，学习效率提升3倍



互动性：通过角色模拟、案例萃取、现场演练等方式，启发学员高效学习



【工作坊课程大纲】

|模块 |主要内容 |相关案例/工具 |

|认识岗位设计 |什么是岗位 |案例：A公司岗位体系 |

| |岗位的六大驱动要素 | |

| |岗位体系的有效呈现 | |

|关键岗位解码 |分析组织关键能力 |工具：关键岗位解码表 |

| |确认关键岗位族群 | |

| |解剖岗位关键任务 | |

| |区分任务高质量标准 | |

| |关键访谈 | |

|工作任务分析 |工作任务列名 |工具：工作任务分析 |

| |聚焦核心职责和功能 | |

| |重新审查 | |

| |职责排序 | |

| |任务赋分 | |

| |工作任务流程梳理和分解 | |

|岗位说明书撰写 |岗位说明书的范例 |案例：A公司关键岗位说|

| |岗位说明书的关键要素 |明书案例 |

| |工作任务 |工具：岗位说明书 |

| |资源工具 | |

| |能力要求 | |

| |业绩考核 | |

| |汇报关系 | |

| |工作量 | |

| |岗位说明书的撰写实操 | |

| |岗位说明书的撰写实操与点评反馈 | |

|岗位说明书的场景使|招聘配置 |案例：管理者选育用留 |

|用 |培训发展 |工具：岗位说明书五大 |

| |晋升任用 |场景 |

| |人才梯队建设 | |

| |绩效与薪酬激励 | |

|岗位优化迭代 |人力资源需求分析 |案例：工作饱和度分析 |

| |改善人员配置机会 |工具：冗员分析 |

| |人员需求分析（数量、质量、结构） |工具：岗位配置分析 |

| |岗位配置分析 | |

| |工作饱和度分析 | |

| |冗员分析 | |

| |冗员处理策略 | |

| |岗位迭代期的维稳（人员、业务） | |

| |建立关系值得信任 | |

| |利益关系人沟通 | |

| |矛盾冲突的疏导 | |

| |关键事件中的文化引导 | |

|定编实操 |定编的价值与意义 |案例：某公司定编实操 |

| |定编时的岗位分类与岗位族 |案例 |

| |定编的方法 |工具：定编工具表 |

| |劳动效率定编法 | |

| |业务数据分析法 | |

| |本行业比例分析法 | |

| |业务分工定编法 | |

| |预算控制法 | |

| |专家访谈法 | |

| |业务流程分析法 | |

| |定编8步法 | |

|工作坊小结 |课程小结 |工具：行动计划书 |

| |课后行动计划 | |