IT治理与管理 12小时 V10

《体现信息价值 实现企业目标 – IT治理》

主讲：苏忠彦

【课程背景】

开宗明义， IT治理就是要明确有关IT决策权的归属机制和有关IT责任的承担机制，以鼓励IT应用的期望行为的产生，以联接战略目标、业务目标和IT目标，从而使企业从IT中获得最大的价值。

而如何具体从IT中获得最大的价值，取决于在IT应用上产生期望的行为。期望行为是组织信念和文化的具体体现，它们的确定和颁布不仅基于战略，而且基于公司的价值纲要、使命纲要、业务规则、约定的行为习惯以及结构等。在每一家公司里，期望行为都各不相同。

不论从价值或是期望的角度来看，IT治理的“使命”在于：保持IT与业务目标一致，推动业务发展，促使收益最大化，合理利用IT资源，适当管理与IT相关的风险。

美国麻省理工学院的知名学者彼得·维尔和珍妮·罗斯在其所撰写的《IT治理》一书中指出，IT治理就是为鼓励IT应用的期望行为，而明确的决策权归属和责任担当框架。他们认为是行为而不是战略创造价值，任何战略的实施都要落实到具体的行为上。

然而当前，我国信息化建设中的最大问题，不在于技术问题，也不是资金问题，而是缺乏科学的IT治理观念；IT领导者最大的问题不是缺少经验和能力，而是缺乏卓越的管理素质和管理方法。国际上已有许多成熟的方法和工具，同时也形成了在不同场景中的最佳实践。所以，对于我们来说，不是再去从头创新，而是需要根据企业实际情况，对最佳实践加以理解、掌握并有效运用，从而为组织战略目标服务。

课程将以IT治理理念为核心，帮助学员认识IT治理的核心思维、了解IT治理在企业数字化变革的过程中，需要注意哪些地方？企业管理团队在IT治理模式变革过程中，应该扮演什么角色？如何利用现代工具与方法，全面提升IT治理的质量？使学员能够知其然，更能知其所以然。能够使IT管理团队的成员们，能够具备引领企业实现成功的IT治理建设，协助企业降低因IT不规范而承担的风险，同时还能提升自身的整体治理/管理能力！

【课程收益】

了解“治理”与“管理”的定义

了解“IT治理”的定义，及其在工作上的重要性

熟悉“IT治理”在数字化时代的核心思维

了解“数据治理”的定义，及其对企业运营的重要性

熟悉“IT治理”变革中可能发生的风险，及如何识别与规避

了解“IT治理”的业界最佳实践

【课程特色】分析理论，知其所以然；实战解析，能趋吉避凶

【课程对象】项目管理总监，项目经理，市场营销主管，信息技术部门相关主管， 信息科技部首席/资深架构师，CIO（首席信息官），CTO（首席技术官），CSO（首席安全官），COO（首席运营官）

【课程时间】12小时

【课程大纲】

“治理”与“管理”有什么区别？

“治理”的定义是什么？

“管理”的定义是什么？

两者具体上有什么不同？彼此之间有关联吗？

“IT治理”对我们在工作上有什么意义？

什么是“IT治理”？

为什么我们要“IT治理”？

“IT治理”有什么关键举措？

如果不实施“IT治理”了，会怎么样呢？“IT治理”的主要体系与名词释义

ISACA

COBIT

ITIL/ITSM

数字化时代中，“IT治理”需要有什么新的思维吗？

CIO视角

企业领导者视角

治理本身

数据化演进

“数据治理”的基本理念是什么？

什么是“数据治理”？

为什么我们要“数据治理”？

怎么做才算做到了“数据治理”？

如果不实施“数据治理”了，会有什么风险？

“数据治理”的主要体系与名词释义

数据湖

数据中台

云数据中心

数据资产

如何规避IT治理模式变革所带来的风险？

现象

来源

规避举措

“IT治理”的最佳实践为何？

IT 组织

IT 制度

业务架构

IT 架构

技术内控

课程总结