《AI赋能企业：管理者的战略决策与实施指南》

《AI赋能企业：管理者的战略决策与实施指南》

主讲：毛老师

【课程背景】

当下，AI技术正以前所未有的速度重塑商业格局。许多企业管理者面临困境：一方面，看到竞争对手借助AI实现降本增效，感到焦虑；另一方面，面对纷繁复杂的AI工具与应用场景，不知从何入手。有的企业盲目跟风投入大量资源却收效甚微，有的则因担忧风险而迟迟不敢尝试，错失先机。如何在AI浪潮中找准定位，制定切实可行的战略路径，成为每位企业领导者必须面对的挑战。本课程将带您从认知突破到实战落地，构建企业专属的AI战略蓝图。

【课程收益】

建立对AI本质的深度认知，突破传统工具思维局限。

掌握AI能力边界与业务场景匹配的分析框架。

获得可立即实施的"三个月见效"企业AI落地方法论。

学习7个不同行业的AI应用实践案例及关键成功因素。

掌握提升AI输出质量的提示词工程技术。

设计适合企业实际情况的AI战略路径图和实施计划。

【课程对象】

企业中高层管理者、业务部门负责人、数字化转型负责人。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：AI，仅仅是冰冷的工具，还是企业未来的"新物种"？

认知革命：从"高级工具"到"硅基生命"的视角转变

传统AI与生成式AI的本质区别

大模型能力的三个关键维度

AI发展阶段与企业应用的对应关系

组织进化：AI时代的企业组织形态重构

"AI员工"与"人在回路"的协作模式

流式组织：AI赋能下的组织结构新范式

案例分析：三家领先企业的AI组织变革实践

模块二：如何透视AI能力边界，精准匹配业务场景？

使用二维矩阵法分析AI应用场景

纵轴：AI能力分级（感知、认知、创造、决策）

横轴：业务价值（效率提升、体验优化、创新突破）

文本创作与营销销售场景的AI应用

营销文案生成的进阶路径

销售话术对练与方案制定的AI辅助流程

演示：三种高转化率营销文案的AI生成方法

客服与客户管理场景的AI应用

智能客服的实现模式及优劣比较

客户评价分析与洞察的AI自动化方案

案例：某电商平台客服效率提升300%的实施路径

自动化工作流的高阶应用

智能体/RPA/编程的整合应用框架

业务流程自动化的五步实施方法

实操：一个不需编程基础的AI工作流搭建演示

模块三：三个月快速见效的企业拥抱AI实战方法论

核心抓手：榨干AI能力提升质量效果的三重发力点

企业拥抱AI的"能力-组织-数据"三大准备

能力准备：技术选型与人才培养策略

组织准备：AI友好型组织结构设计

数据准备：数据资产盘点与治理方案

"全员AI化"与"业务流AI化"双轮驱动模型

全员AI化：人+AI成为最小工作单元的实现路径

业务流AI化：三级进阶法（优化/重构/颠覆）

工具：业务流程AI化评估与实施清单

自底向上AI落地"五步法"

场景识别→价值评估→快速试点→扩展复制→持续优化

每个步骤的关键成功因素与常见陷阱

演练：参与者实际业务场景的AI落地计划制定

7个企业AI落地解决方案案例分析

B2B销售、电商、金融、教育、线下实体等行业案例

案例解构：关键成功因素与可复制经验

讨论：案例经验在参与者企业中的应用可能

模块四：企业AI落地方案设计与实施

从机会到方案：AI技术路径选择框架

自建vs采购vs混合模式的决策标准

成本-收益-风险三维评估模型

提示词工程：释放AI潜力的关键技术

乔哈里视窗模型下的提示词策略设计

提升大模型输出质量的"四步台阶法"

核心结构：角色设定→任务描述→约束条件

不同类别大模型的提示方法差异与经验

实操：三种常见业务场景的提示词优化练习

智能体开发：企业的超级硅基员工

智能体的定义与核心构成要素

企业级智能体开发的四阶段路径

案例：客户服务智能体的设计与实施过程

快速MVP验证闭环

最小可行产品(MVP)的设计原则

验证指标设计与数据收集方法

迭代优化的"构建-测量-学习"循环