破10亿门店三板斧销售复制:店长如何带队,实现业绩倍增
讲师:武建伟 发布日期:09-24 浏览量:82
破10亿门店三板斧销售复制:
店长如何带队,实现业绩倍增
——武建伟老师
实战派,阿里铁军导师,苏宁零售实战破百亿,曾为500强业务总经理兼任企业大学院长,百战之后再教书。创业后,拥有为业务方真正解决难题的带货基地!
【课程背景】
疫情放开后,机会大开,竞争也会激励!店长们应该如何发挥核心岗位的重要性!店长如何提在消费认知/目标管理/员工带教/团队激励/现场带动/沟通协调方面?
如何以业绩提升和门店传承为最终目标!
是否能从:目标量化与跟进/团队沟通与管理/技能带教与提升/员工激励与成长/顾客管理与变现五个维度,形成工作模型?
如果你苦于找不到方法时,这个开门的关键“钥匙”你必须要拿到。
【课程收益】
目标分解与过程赋能方法
公司有效激励模型
3、员工沟通与团队管理方法
4、员工带教与行为提升方法
5、数字化音效执行力提升与激励配套方法
【课程时间】
1-3天
【课程大纲】
一、拆解:目标管理与年度计划
1、年度计划的拟定与策划原则
2、目标管理的工具与运用
案例:北京某大型超市KPI提升82%案例
3、工具:石墨文档、飞书OKR
二、安内:门市的人力管理与培训
1、3步招募计划与面谈技巧
2、7招人员培训计划
3、4步培训员工技巧
4、5步门市激励办法
5、6步人力运用技巧
工具:HRBP6大模块工具包
案例:大型生鲜超市转型案例
三 内功:从数据进行绩效改善与利润提升
1、运营管理关键指标分析
2、成本毛利分析
3、盘点损耗率分析
4、库存分析
案例:阿里铁军面对KPI翻2倍的考验之破局之道
四、攘外:数字化门市营销策略
1、门市自媒体营销方式:私域、直播、短视频到底用哪个?如何用
2、提高销售率的方法:组品与矩阵的破局
3、新零售销售技巧:真的能从单点销售到促销、会销,提高效率?
4、单品管理与经营改善策略
● 单品管理改善的案例分析
5、顾客满意的服务流程:预期内是义务,超预期才是服务!
● 顾客满意的重要指标
● 顾客抱怨的处理流程
● 如何提升顾客满意度
案例:铁军创业者杭州公司如何实现第一年通过服务营销应收50亿+