《项目经理专业技能提升》（1-2天）

项目经理专业技能提升

主讲：徐砚烽

课程背景：

目前项目管理的培训很多，但是一般集中在以考试为目的和高端研究为目的，缺乏以实用项目管理手段的工具化课程。及时有，也是在以《PMBOK指南》为框架的知识体系，导致和一线实践脱节，或者使得一线管理者觉得培训侧重于理论。

本课程强调在项目管理中的团队的系统方法，强调项目经理的领导者、帮助者、推进者、协调者和教练的作用。

课程目标：

1. 了解项目经理的角色认知与职责；

2. 提升项目经理的管理水平与领导力；

3. 提高项目经理的法律意识与懂法用法能力。

课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）

培训对象：项目主管、项目经理、项目职能经理、项目骨干、项目团队成员等

课程大纲：

第一讲：项目经理的职责和作用

一、项目经理的职责

1. 计划的实施

2. 目标的完成

3. 项目集成管理

4. 沟通管理

5. 人员管理

6. 团队建设，团队的冲突解决

7. 人员的招募、保持、激励

案例分析：新任项目经理小王的疑惑

二、项目经理的作用

1. 确保项目目标实现，保证业主满意

2. 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划

3. 组织精干的项目管理团队

4. 及时决策重大决定

5. 履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更

互动研讨：项目经理如何快速凝聚人心

第二讲：项目经理应具备的条件和应掌握的知识

一、项目经理应具备的条件

1. 熟悉法规有控制事态的能力

2. 开拓创新有鼓动下属的活力

3. 处理投诉有沟通协调的耐力

4. 抓住重点有巧干工作的通力

5. 精细管理有当家理财的智力

6. 刻苦学习有钻研技术业务的毅力

互动研讨：如何做一名教练型项目经理

二、项目经理应掌握的知识

1. 专业技术知识

2. 自我管理知识

3. 人际沟通知识

4. 项目管理知识

5. 团队建设知识

案例分析：低情商的项目经理小刘

第三讲：项目经理日常管理的工作重点

一、工作计划部署

1. 工作计划制定

2. 日常工作检查

3. 重点工作跟进

4. 突发状况处理

互动研讨：项目经理如何布置工作任务

二、组织人员协调

1. 人员统筹安排

2. 岗位职责分析

3. 技能提升培训

4. 团队有效激励

互动研讨：项目经理如何非物质激励下属

《项目经理专业技能提升》课堂讲授主要案例研讨练习

1

★案例分析：老总亲自抓的项目为何没了下文

2

★案例分析：项目负责人小李遇到的头疼问题

3

★案例分析：项目负责人小王的处境

4

★案例分析：项目开工为何偏要将副总拉进来

5

★案例分析：彭亮被提升为项目经理

6

★案例分析：小李是一个称职的项目经理吗？

7

★案例研讨：画出某项目活动的WBS树状图

8

★课堂练习：面对修建三个地牢项目的进度安排

9

★案例研讨：根据工作关系表画出项目的网络图

10

★课堂练习：一项任务的逻辑思路排序

11

★课堂练习：如何用最短的时间过独木桥？

12

★互动研讨：如何提升项目经理的管理水平？

《项目经理专业技能提升》课堂讲授主要工具名录

1

★项目集思广益：头脑风暴法

2

★项目计划制定：SWOT分析法

3

★项目范围确定：工作分解结构WBS

4

★项目责任划定：项目责任矩阵

5

★项目进度计划：网络计划技术

6

★项目进度控制：关键路径法

7

★项目问题分析：鱼骨图

8

★项目时间确定：模拟法（三点法）

9

★项目进度监测：甘特图

10

★项目有效执行：里程碑

11

★项目经验总结：复盘技术

12

★项目收尾工具：项目收尾核对清单

《项目经理专业技能提升》授课前后提供相关资料

课前提供

1、课程需求初步调研表

2、课程调研与访谈话术模板

3、培训案例收集表

4、课程物品准备清单

5、课程学员版手册

课中提供

1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】

2、课程相关工具模板手册【Word版】

课后提供

1、课程学习评估问卷

2、课程测试卷及答案

3、课程行动计划表及示例

4、课程行动计划复盘表及示例