《工程建设项目管理》（2-3天）

工程建设项目管理

主讲：徐砚烽

课程背景：

城市化进程的加快, 伴随着对固定资产投资的依赖程度不断增强, 随着建设工程项目呈现大规模、高技术、复杂性等特点, 建筑业在面临巨大机遇的同时, 也面临着巨大的挑战,这个挑战首先是对建筑业人力资源需求的挑战, 这就要求建筑企业必须注重高素质、复合型建设工程管理人员的培养和补充。

工程管理的目的是有效管理工程从构想设计到正式运营的全过程, 包括对投资机会研究、初步可行性研究、最终可行性研究、勘察设计、招标、采购、施工、试运行等活动进行策划、协调、控制、统筹和规范, 以保证工程的质和量符合预定的要求。

《工程建设项目管理》着眼于整个工程项目，构建工程项目管理知识体系的框架，全面论述了工程项目管理系统过程，系统介绍了工程项目的范围管理、工程项目组织、时间管理、费用管理、采购管理、质量管理、风险管理、沟通管理等理论、方法和手段。本课程主要知识点与实际案例相结合的形式, 选择典型案例, 结合建设程序和教材知识点进行工程项目管理方面的专业解读, 帮助学员在学习过程中理解相关知识, 掌握运用方法。

课程目标：

1. 领会建设工程项目施工管理的全过程和各个阶段管理活动的内容、重点和特点，工程项目施工管理的基本过程等主要内容。

2. 熟练掌握工程施工管理的成本、进度、质量、安全施工、风险等管理与控制技术、方法，掌握工程项目施工管理的沟通管理等主要职能中的常用的技术与方法。

3. 初步具备应用本课程所学工程项目管理思想、理论知识、技术、方法和计算机技术综合性、系统性地解决建设工程项目管理实际问题的基本能力。

课程时间：2-3天，6小时/天

授课对象：企业中工程建设项目的主管、项目经理；各级政府工程建设中心项目负责人；政府机关工程建设项目负责人、项目经理等。

课程大纲：

第一讲：项目与项目管理

一、项目

1. 项目的定义

2. 项目的特征

3. 项目目标实现的影响因素

4. 项目的生命周期

二、工程项目

1. 工程项目的定义

2. 工程项目的特点

3. 工程项目的分类

4. 工程项目的生命期及建设程序

5. 工程项目的相关者

6. 工程项目成功的标志和前提条件

三、工程项目管理

1. 项目管理的概念

2. 工程项目管理的概念

3. 工程项目管理的内容

4. 工程项目管理的任务

四、工程项目管理的发展

1. 项目管理的产生和发展

2. 中国工程项目管理的发展

3. 现代工程项目管理的发展趋势

案例分析：工程项目全寿命周期管理模式

第二讲：工程项目管理系统过程

一、工程项目管理系统概述

1. 工程项目目标

2. 工程项目目标系统

二、工程项目管理系统

1. 工程项目管理的层次

2. 工程项目管理的工作范围

三、工程项目计划体系

1. 工程项目计划过程

2. 工程项目计划的作用

3. 工程项目计划的内容

4. 计划的要求

5. 工程项目计划中的协调

四、工程项目实施控制体系

1. 工程项目实施控制的概念

2. 工程项目实施控制要素

3. 工程项目实施前的工作

4. 工程项目变更管理

五、工程项目结束管理

1. 工程竣工与移交

2. 工程的保修和回访

3. 工程项目的后评价

案例分析：某集团公司火电工程项目建设程序及内容

第三讲：工程项目范围管理

一、工程项目前期策划

1. 工程项目前期策划工作

2. 工程项目的构思

3. 工程项目目标系统设计

4. 工程项目的定义和总方案策划

5. 工程项目可行性研究和项目评估

6. 工程项目前期策划中的几个问题

案例分析：某市文化演艺休闲广场项目目标系统设计

二、工程项目范围管理

1. 项目范围管理的概念

2. 工程项目范围的确定

3. 工程项目结构分解

4. 工程项目系统界面分析

5. 工程项目范围描述

案例分析：某科研办公楼工程项目目标及范围界定

第四讲：工程项目组织概论

一、项目组织概述

1. 项目组织的概念

2. 项目组织的应用

3. 组织结构设计

二、工程项目组织结构

1. 职能式组织结构

2. 项目式组织结构

3. 矩阵式组织结构

4. 组织结构形式对项目的影响

5. 项目组织形式的选择

三、工程项目组织分工与工作流程设计

1. 工程项目组织分工

2. 工程项目工作流程组织

四、工程项目团队及其建设

1. 项目经理

2. 项目团队建设

案例分析：某科研办公楼项目组织管理

第五讲：工程项目采购

一、项目采购概述

1. 工程项目采购范围

2. 工程项目采购过程

二、工程项目交易模式策划

1. 工程项目交易模式

2. 工程项目交易策划

3. 工程项目采购计划

三、工程项目的招标投标

1. 招标投标的定义

2. 工程项目的招投标程序

3. 工程项目的投标

案例分析：某科研办公楼工程项目合同管理

第六讲：工程项目时间管理

一、时间管理概述

1. 工期计划过程

2. 工程项目时间管理内容

3. 计划总工期的确定和分解

4. 工程活动几种逻辑关系

二、工程项目进度计划的编制

1. 项目活动分解与界定

2. 项目活动排序

3. 项目活动工期估算

4. 工期计划的表达方式

5. 网络计划技术的应用

三、工程项目资源计划

1. 工程项目资源的种类

2. 编制项目资源计划的步骤

3. 资源计划方法

四、项目进度计划的控制

1. 项目进度计划控制的概念

2. 项目进度计划控制的检查

3. 项目进度计划的调整

案例分析：某建设工程项目进度控制管理方案

第七讲：工程项目质量管理

一、质量管理概述

1. 工程项目质量

2. 工程质量控制体系

二、设计质量的控制

1. 设计质量的概述

2. 设计工作控制

三、工程施工质量的控制

1. 控制要点

2. 施工项目质量控制的内容和方法

3. 技术文件的会审

4. 材料质量控制

5. 工程质量检查和监督

6. 工程验收和移交

四、工程项目运行质量管理

1. 试运行条件准备

2. 试运行

3. 缺陷责任和保修

案例分析：某科研办公楼工程项目质量控制措施

第八讲：工程项目费用管理

一、工程项目费用管理概述

1. 项目费用管理的概念

2. 项目资源计划

3. 项目费用估算

4. 项目费用预算

5. 项目费用控制

二、工程项目投资控制

1. 工程项目投资控制的含义

2. 工程项目投资计划

3. 工程项目投资控制

三、施工项目成本管理

1. 施工项目成本管理概述

2. 施工项目成本管理的任务

四、挣值法1. 基本概念及术语

2. 挣值法的应用

3. 挣值法的应用案例分析

案例分析：某施工企业工程项目成本分析

第九讲：工程项目风险管理

一、工程项目风险管理概述

1. 全面风险管理的概念

2. 工程项目风险管理的特点

3. 风险管理的主要工作

二、工程项目风险因素识别

1. 项目环境要素风险

2. 项目系统的结构风险

3. 项目的行为主体产生的风险

4. 管理过程风险

三、风险评价

1. 风险评价的内容和过程

2. 风险评价方法

3. 风险分析说明表

四、风险应对计划和风险控制

1. 风险应对计划概述

2. 风险分配原则

3. 风险应对措施

4. 工程实施中的风险控制

案例分析：某航电枢纽工程项目风险管理

第十讲：工程项目沟通管理

一、沟通的概念、过程、要素及原则

1. 项目沟通的概念

2. 项目沟通管理的概念

3. 项目沟通管理的意义

4. 项目沟通的过程

二、项目中几种重要的沟通

1. 项目经理与业主的沟通

2. 项目管理者与承包商的沟通

3. 项目经理与职能部门的沟通

三、沟通计划的编制

1. 沟通计划的概念

2. 编制项目沟通计划的准备

3. 沟通需求

4. 沟通技术

5. 沟通管理计划编制的结果

四、项目信息传递

1. 项目信息传递的概念

2. 沟通技能

3. 信息检索系统

4. 信息传递系统

5. 项目信息传递的输出

五、项目绩效报告

1. 项目绩效报告的定义

2. 项目绩效报告的工具和技术

3. 项目绩效报告的输出

六、管理收尾

1. 管理收尾的定义

2. 管理收尾的输入

3. 管理收尾的工具和技术

4. 管理收尾的输出

七、沟通知识体系

1. 沟通的模型

2. 沟通的功能

3. 沟通的方向

4. 沟通的方法

5. 沟通网络

6. 沟通的障碍

案例分析：某工程项目沟通计划分析表

《工程建设项目管理》课堂讲授主要案例研讨练习

1

★案例分析：老总亲自抓的项目为何没了下文

2

★案例分析：项目负责人小李遇到的头疼问题

3

★案例分析：项目负责人小王的处境

4

★案例分析：项目开工为何偏要将副总拉进来

5

★案例分析：彭亮被提升为项目经理

6

★案例分析：小李是一个称职的项目经理吗？

7

★案例研讨：画出某项目活动的WBS树状图

8

★课堂练习：面对修建三个地牢项目的进度安排

9

★案例研讨：根据工作关系表画出项目的网络图

10

★课堂练习：一项任务的逻辑思路排序

11

★课堂练习：如何用最短的时间过独木桥？

12

★互动研讨：如何提升项目经理的管理水平？

《工程建设项目管理》课堂讲授主要工具名录

1

★项目集思广益：头脑风暴法

2

★项目计划制定：SWOT分析法

3

★项目范围确定：工作分解结构WBS

4

★项目责任划定：项目责任矩阵

5

★项目进度计划：网络计划技术

6

★项目进度控制：关键路径法

7

★项目问题分析：鱼骨图

8

★项目时间确定：模拟法（三点法）

9

★项目进度监测：甘特图

10

★项目有效执行：里程碑

11

★项目经验总结：复盘技术

12

★项目收尾工具：项目收尾核对清单

《工程建设项目管理》授课前后提供相关资料

课前提供

1、课程需求初步调研表

2、课程调研与访谈话术模板

3、培训案例收集表

4、课程物品准备清单

5、课程学员版手册

课中提供

1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】

2、课程相关工具模板手册【Word版】

课后提供

1、课程学习评估问卷

2、课程测试卷及答案

3、课程行动计划表及示例

4、课程行动计划复盘表及示例