《如何做一个成功的下属》

如何做一个成功的下属主讲：徐浩

课程亮点：

系统全面：本课程让学员对“如何成为成功下属”的理解不仅停留在工作技巧方面，而是系统性的先定位自己的角色，再学会管理上司和提升工作执行力，最后强调职业化的心态建设，从知识、技能、心态三维度塑造成功下属；

转变意识：本课程可以让中基层管理人员培养从对“对上司负责，管理下属”转变成“管理上司，对下属负责”的中坚意识；

互动教学：课程内容匹配丰富的文字/视频案例分析、情景模拟、经验分享、小组讨论、现场练习等高互动性的方式进行授课，强调学与练的结合，促进知识的落地。

课程收益：

角色定位：认清下属角色的本质，把握下属角色的四项准则；

管理上司：学会在工作中“管理上司”，掌握在沟通中影响上司的技巧；

100%执行：明确工作执行是达成结果而不是完成任务，提高工作的执行力；

心态建设：调整自己的职场心态，为别人打工更为自己工作，在帮助上司的过程中成就自己。

授课对象：中基层管理人员

授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式

授课时长：1天

课程纲要：

找准位置：认清角色是关键

下属职位产生的原因

上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”

企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”

上下级关系只有在组织中才存在

下属角色的本质

“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的

角色是代表公司或上司行使权利

与上司的职位关系是“委托—代理”关系

下属角色的常见误区

民意代表：代表“群众”和上司“抗争”

领主：划定自己的“一亩三分地”

向上错位：做上司对错的“法官”

向下错位：不愿“下放”工作和权利

自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”

下属角色的四项准则

准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命

准则二：下属是上司的代表，下属的言行是一种职务行为

准则三：服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）

准则四：在职权范围内做事（不要错位）

湖南中烟案例：你说的是对的，但是真的做对了吗？

管理上司：沟通力就是影响力

为什么要“管理上司”

没有上司的支持，下属的工作寸步难行

上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配

上司也是人，是人就有喜怒哀乐

如何“管理上司”

让上司知道：主动汇报工作进度

让上司轻松：努力学习，了解上司的语言

让上司省事：同样的错误不犯两次

让上司有效：主动帮助别人

沟通力就是影响力

与上司沟通的原则

与上司沟通的角色

与上司沟通的态度

与上司沟通的方式

视频案例：《琅琊榜》中梅长苏如何说服靖王

工作中与上司沟通的四种境况

如何接受指示

如何汇报工作

如何讨论问题

如何发表异议

情景演练：在与上司沟通中如何表达自己的意见

研讨：沟通满意度之环

100%执行：必须对事情的结果负责

面对执行的三种下属

照章办事

据理力争

阳奉阴违

什么是执行

《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”

执行是达成结果而不是完成任务

执行就是《把信送给加西亚》

美国西点军校的四个标准答案

“五个基本定位”之敢于担当强化责任是关键

执行型下属的特征

服从无条件

工作无借口

细节决定成败

以上司为榜样

心态建设：为别人打工更为自己工作

什么心态阻碍了我们

“墨菲定律”

“一般适应症候群”理论

现代流行的几种自我性格测试：性格色彩学、房树人测试

心理测试——“你属于哪种类型的人？”

提高职业竞争力的三种心态

创业心态—为自己工作

积极心态--热忱的工作

游戏心态--快乐的工作

全世界都为他点赞的杭州交警

为别人打工更为自己工作

对自己的工作负责就是对人生负责

追求卓越的工作品质

赢利来自于为上司（老板）创造价值

决不只为薪酬而工作

帮助上司、成就自己

处处以上司为师

对上司充满感激

将上司尊敬到底

帮助上司获得成功

在成就上司的过程中成就自己