效能倍增的力量--团队协同与创新

团队效能倍增--协同与创新的力量

【课程背景】

团队协作程度，既是团队所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，也是调动团队资源和才智的方法。良好的协作沟通，能驱除所有不和谐和不公正现象，给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。【课程收益】

能够记住高效沟通、高效协作的几大要点

能够分辨造成沟通协作的常见五种障碍

能够记住产生沟通协作问题时，解决的分解动作

能够联系自身至少提出改进沟通协作的三点措施



【课程特色】：典型案例剖析 内容精彩，逻辑清晰；特定分析工具 简化行动工具

【课程对象】 创业团队、职业经理人、团队领导者、各级管理者

【课程时间】 1-2 天

【课程大纲】



高效沟通的基础

高效沟通模型

情商与沟通

从沟通获得信任和真实想法

团队文化与沟通

工具： 情商模型、沟通模型

案例： 思科 华为

高效沟通技巧

有效表达与阐述

沟通中的非语言信息

倾听与反馈

说服技巧

如何通过提问挖掘背后的意图

工具： 3F倾听模式、三明治反馈模型

案例： 思科 华为

沟通协作问题的场景与解决方案

影响沟通的因素

团队行为差异分析

性格、工作风格、压力模式

如何建立沟通气氛

如何应对不当的要求

会议沟通技巧

冲突管理

工具：DISC 性格分析、冲突管理模型、 会议流程工具

案例：思科 字节跳动

跨部门协作

跨部门协作的难点

跨部门协作的原则

目标与使命

资源和信息的公平透明

角色分工的责权利

跨部门协作的技巧

设定特定的协作目标，让团队在协作中完成目标，体验跨部门协作的感受

学员分享、讨论，老师点评

总结

学员提问，老师回答与点评

工具：行动计划表、培训评估表