《从淬化到熔炼-班组长九阶管理情景化训练》

从淬化到熔炼-金牌班组长九阶管理情景化训练

课程背景：

班组长作为企业不可或缺的基石与核心力量，其成长备受重视。然而，单纯的知识积累无法真正提升班组长的能力。唯有以“学以致用”为准则，通过真实场景淬炼知识、萃取精华，并在实战中反复打磨，方能实现能力的飞跃。

本课程聚焦制造业班组长的多维成长，依托场景化案例平台，打通知识内化与实战应用间的壁垒，变被动学习为主动输出，激发学员思维活力，为管理能力注入强劲提升动能。

课程收益：

- 升华管理思维：突破传统理念，激活管理新维度

- 深化基层管理：穿透表象，直击管理核心痛点

- 锻造团队凝聚力：从“一盘散沙”到“铁板一块”

- 破解向上管理密码：精准接收领导期望，赢得关键支持

- 精进平级协作之道：打破部门壁垒，实现无缝协同

- 解锁向下管理秘诀：点燃团队自驱力，打造高效执行引擎

培训对象：班组长/基层管理者

培训时间：2天/12小时（每天6小时）

课程特色：前沿理念引领、海量实战案例、真实场景还原、互动氛围热烈

课程内容：

第一板块：管理理念的重组与升级

基层管理认知的跃迁

管理的三个视角

职能视角

资源视角

核心视角

管理的五个境界

粗暴式管理的症结-员工采用游击战术

稳定式管理的麻烦-员工采用拖延战术

采用关系管理的局限-个人精力的限制

采用欲望管理的结果-投入会成为瓶颈

采用思维管理的优势-形成下属自驱力

班组长管理角色的确认

角色认知的必要性

班组长角色决定的行为

九阶管理的实现

班组顺畅管理的三个基础

了解班组胜任力

胜任力的定义

班组成员胜任力四个维度

夯实班组凝聚力

凝聚力的作用与本质

凝聚力形成的阻碍

构建凝聚力的五个锦囊

构建班组自驱力

自驱力理论SDT

下属价值观与工作动机

引导下属的成长型工作动机

经典案例：蒙牛案例/松下自来水理论/彼得德鲁克语录/《西游记》人岗匹配智慧 /西游记主要人物的取经动机分析/公羊博弈/人民名义的启示

工具赋能：下属动机识别表/信任账户手册

互动体验：胜任力拍卖会

第二板块：基层管理者情景化管理实践

班组长对上管理情境

紧急订单交付压力（场景一）

管理风格识别

班组决策方式

三维管理决策矩阵

事无巨细的上级（场景二）

亲历亲为的后果

事无巨细背后的原因

依据上级性格个性化交流

案例共振：丰田安灯系统/华为铁三角协同模式

工具突围：性格识别卡/班组三维管理决策矩阵

实战互动：案例讨论/性格卡牌操练

班组长协同管理情境

质量与成本的部门冲突（场景三）

协作黑洞理论

协作效率CF=有效能量输出（Eoutput）/资源总投入（Einput）∝1/信息熵（S）×协作时间延迟（T）换框技术与换位思考

我以为的错位偏差

安全事故责任推诿（场景四）

责任原则与责任承担

内部协作的基础前提

案例共振：杜邦安全文化建设四阶段/华为"铁三角"协同模式/范蠡商道智慧

工具突围：冲突应对策略矩阵

实战互动：案例讨论/换个镜框

班组长对下管理情境

技术骨干消极怠工（场景五）

员工积极性不同的结果

下属的激励理论

激励下属的四个方式

帮下属确定目标（场景六）

目标的意义与作用

目标的两个制约要素

实现目标统一五步法

团队效率低下（场景七）

团队效率低下的三个原因

提振效率与优化流程

打消借口与转换借口

老员工抵触变革（场景八）

老员工的功与过

说服下属的逻辑

绩效反馈冲突（场景九）

反馈干预理论

参与式决策的效果

管控下属情绪化（场景十）

双因素整合管理

次优策略：单因素主导

管理能力差态度好的员工（场景十一）

四象限赋能理论运用

跳出“猴子”的魔咒

工作指令传递到位（场景十二）费曼学习法加深理解

基于换位的布置技术

案例共振：丰田“创意功夫”提案制度/格力匠星计划/一分钟经理实战启示

工具突围：三明治沟通法/制造业50借口转化矩阵

实战互动：激励策列评选/抵抗者转化工坊/沙漠求生/动机拍卖会/借口转化游戏

课程特色总结：

- 理念前沿：融合德鲁克管理哲学与SDT自驱理论

- 案例鲜活：横跨制造业经典与互联网时代新场景

- 场景还原：九大实战情境，直击管理痛点

- 互动沉浸：从“听讲”到“共创”，让能力在碰撞中升华



让班组长从“淬火”到“熔炼”，成就卓越管理新标杆！