《银行保险营销攻略》
讲师:冯静 发布日期:07-17 浏览量:140
银行保险营销攻略
课程背景 -------------------------------------------------
保险作为银行客户资产配置中重要的大类资产,既是银行中收的重要来源,又是理财经理销售的难点。对于理财经理如何能够把保险产品的意义与功用讲清楚、说明白,从容化解客户的异议与拒绝,让保险销售
课程收益 -------------------------------------------------
◆在员工思维上,启动成长意愿,掌握客户心理;
◆在流程操作上,学会存量客户经营的流程和操作要点;
◆在技能方法上,学会客户画像及需求分析、方案设计;
课程时长:1天,6小时/天
课程对象:银行支行长、网点主任、网点各岗位员工
教学方法:讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程大纲 -------------------------------------------------
导入:成年人的四种学习状态:觉察、选择、责任
保险的前世今生
1, 探索个人成长目标
生命意图
目标设定
2,构建达成目标的思维模型
聚焦目标
觉察现实
价值激励
资源创造
行动问责
二、客户精细化经营实操
1,打造信任的客情关系
四种游效沟通方式
成为客户强有力的听众
2,为客群画像精准营销
客户分类标准及触达频率
各大客群的特点及需求分析
客户需求解决方案设计
3,客户经营技巧及时机把握
客户心理把握
短信批量触达
微信社群营销
电话拜访要点
客户面谈核心
三、总结回顾