提升管理技能之团队成员管理

《提升管理技能之团队成员管理》



主讲：俞萍

【课程背景】

“成功是成功者的绊脚石”新经理做为英雄，获得职业生涯新机会后需要角色转变，将团队管理成为英雄团队。

从专家到管理者的职责变化需要聚焦重点发生改变？完成团队任务和个人任务方法论有什么不同？如何发挥团队效能，是不是了解影响团队绩效的诸多因素？

【课程收益】

如何有效识别团队成员。

掌握团队成员的有效激励工具

高效辅导员工的工具—GROW模型

掌握有效的反馈工具BIA和BID。

【课程特色】

模块化：课程重点模块化、结构清晰、便于记忆

工具化：重点强调如何做。每个模块都有工具和模型，便于运用和落地

场景化：结合实际工作场景进行案例的分析，便于理解，更能指导工作

【课程对象】高潜、管理者、部门经理、HRBP等管离人员

【课程时间】6 小时

一、有效识别团队成员

1、案例分享—员工的职业特征

2、员工的四大职业特征

员工行为的反馈模型

有效反馈的BOOST原则

积极型反馈—BIA

发展性反馈—BID

练习：如何运用BIA进行积极型反馈

5、练习：如何运用BID进行发展型反馈

产出工具：反馈工具BIA和BID

员工的管理工具之有效激励

激励测试练习

激励因素的认知—马斯洛需求层次

双因素理论—满意和动力

4、激励关键六步骤

产出工具：激励六步骤

员工的管理工具之辅导

辅导的定义—什么是新时代下的辅导

辅导的原则

辅导的两极周期

辅导工具-GROW

GROW的练习与实践

辅导的五大步骤

产出工具：GROW模型

员工的管理工具之授权

授权的意义

授权的四个特征

授权的三个层级

授权案例分享

员工的管理工具之惩戒

案例研讨：什么样的员工需要惩戒

惩戒的原则

惩戒的主意事项

员工管理最佳实现全景图

团队实践剖析

管理场景的多样化运用