MTP中高层综合管理能力提升训练

MTP中高层综合管理能力提升训练

MTP(Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。

1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一

个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。又经“MTP

管理才能发展中心”根据原MTP课程的精神与精髓，再参考中国企业特质以及多年

来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的个案，并撷取多位大师的精华，

最新的管理理论，发展出现有的“MTP管理才能发展培训”的新版本。

“MTP管理才能发展培训”架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企

业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现

场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给

予明确的承诺和保证。

课程时间：2日

授课对象：中高层

课程内容：

MTP主要训练模块

单元一、管理者的角色职责与条件

◇ 定位“您”的目标与角色

◇ 中层管理者的承上启下定位

◇ 中层管理者应发挥的管理功能

◇ 中层管理者的工作内容

◇ 有效发挥影响力

◇ 中层管理者应具备的技巧与能力

◇ 四种类型的上司与下属

◇ 如何避免管理上的陷阱与致命伤？

◇ 中层管理者所面对的管理与挑战！

单元二、领导艺术及技巧

◇ 核心人才的管理方式

◇ 核心人才流失，谁之过？

◇ 领导力与领导行为

◇ 领导与员工绩效

◇ 面对事实，解决问题

◇ 向下负责

◇ 领导风格及行为能力

◇ 妥善运用职位权力

◇ 有效领导五步骤

◇ 情景分析：如何让员工跟随你成长？

◇ 问题：领导者如何有效发挥管理效能？

单元三、团队建设与运作能力

◇ 案例：从“套圈”赛看团队协作

◇ 团队的建设与发展秩序

◇ 团队工作小组运作模式

◇ 有效团队与无效团队

◇ 团队工作程序质量管理

◇ 团队中的角色与规范

◇ 团队因目标而存在

◇ 团队凝聚力与绩效评量

◇ 情景分析：老员工如何对待新员工？

◇ 问题：团队组建中应避免的管理疏忽

现 场 训 练：长龙“套圈”赛



单元四、激发部属工作动机与激励

◇ 部属工作态度的重要性

◇ 工作是我们获得个人成功的最佳途径

◇ 让员工成为企业喜欢的人才

◇ 从人性假设看激励措施

◇ 不要满足需求，而是引导需求

◇ 激励带来绩效

◇ 马斯洛五层次需求理论

◇ 小组讨论：如何让这样的激励更有效？

◇ 员工犯错处理的最佳时机

◇ 部属负面行为的责备与面谈

◇ 问题：如何处理员工抱怨？

◇ 研讨：有用功与无用功

单元五、沟通技巧与工作协调

◇ 小故事：不要逼下属说谎

◇ 沟通的意义与模式

◇ 三种沟通渠道的比较

◇ 沟通在管理上的功能

◇ 人际沟通的四种媒介

◇ 与上司沟通的技巧

◇ 与部属沟通的技巧

◇ 自我察觉与自我改善

◇ 适时调整沟通的形式

◇ 问题：如何有效克服沟通障碍？

单元六、时间管理及效能提高

◇ 时间管理模型介绍（工具）

◇ 定义你的目标与角色

◇ 要事第一

◇ 如何用更少时间做更多事

◇ 案例：提升工作效率的时间管理模式

工具： 高效工作工具

单元七、部属培育与工作教导

◇ 有效启发员工正确的工作态度

◇ 发展部属潜能的方法

◇ 培育部属的责任

◇ 掌握培育部属的要点

◇ 新人引导与培育程序

◇ 工作教导的机会

◇ 做好工作教导要领

◇ 建立合作关系

◇ 问题：如何让员工的成长与企业发展同步？

单元八、授权技巧与监督

◇ 授权的真正意义

◇ 如何让授权有效？

◇ 授权的六个层面

◇ 有效授权的技巧

◇ 透过授权增进部属能力

◇ 中层管理者不能有效授权的原因

◇ 授权解决的三个效率

◇ 授权后的有效控制

视频片断欣赏：如何授权？

单元九、工作计划与执行

◇ 工作计划的特性

◇ PDCA管理循环的运用

◇ 拟定计划的思维与原则

◇ 效率与效能

◇ 图表分析：下属计划与执行能力检查表

◇ 计划→执行=成果

◇ 人与事相结合要领

◇ 工作分派时应考虑的原则

◇ 执行时应注意的事项

◇ 问题：工作分配中应考虑的因素

视频学习：《孙武练兵》

案例：讨论？

单元十、行动计划

◇ 整理我的管理能力模型

◇ 拟定我的管理能力提升计划