《新形势下医药管理者核心能力提升》

《新形势下医药管理者核心能力提升

—战略思维与高效执行》

主讲：卢容老师

【课程背景】

在带量采购、DRG支付改革等政策冲击下，医疗行业进入深度调整期。管理者面临三重挑战：政策合规压力陡增、跨部门协同效率低下、团队执行力与创新力不足。本课程聚焦医药行业管理者核心能力重塑，通过“战略解码-高效沟通-敏捷执行”闭环，助力管理者实现从“事务应对者”到“战略推动者”的转型。

【课程收益】

1. 政策应对力：掌握医疗政策动态分析方法，建立合规风险预判机制。

2. 战略执行力：运用医疗行业专属OKR工具，将政策要求转化为可落地的部门目标。

3. 跨部门协同力：设计医药企业“铁三角”协作模型（医学部-市场部-商务部），破解部门壁垒。

4. 团队驱动力：基于脑科学原理，构建高压环境下的团队韧性管理与激励机制。

【课程特点】

紧扣医疗行业政策热点，拒绝泛泛而谈的管理理论。

提供“战略-执行-工具”完整链条，直击药企管理痛点。

通过沙盘推演与角色扮演，让管理者在安全环境中试错成长。

行业深度定制：所有案例均来自带量采购谈判、临床试验协作等真实场景。

工具即刻落地：提供医药行业专属管理工具包（如政策影响评估矩阵、合规沟通话术库）。

双线学习设计：线上预学习（政策解读微课）+ 线下深度研讨（战略沙盘推演）。

【课程对象】

适用人群：药企事业部总监、区域销售经理、医学事务负责人、合规部门管理者

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：新医改背景下管理者的战略思维升级

1. 政策解码与机会洞察

工具：PESTEL模型在医疗行业的应用（聚焦医保谈判、合规审查等关键政策）。

案例：某创新药企通过DRG政策逆向设计产品准入策略。

2. 医药行业战略执行框架

OKR敏捷目标管理法：将“国谈中标率提升30%”拆解为部门级关键结果。

沙盘演练：带量采购落地区域的资源配置优化方案。

模块二：高压环境下的团队执行力重塑

1. 自我效能与合规执行力

心理学工具：逆商（AQ）测评与提升策略（应对飞检、合规审计的高压场景）。

案例：某药企合规危机中管理者的心态重建与团队动员。

2. 医药行业高效沟通四步法

STEP 1 建立信任：医学-商务对话的“证据链沟通法”（用临床数据替代主观承诺）。

STEP 2 精准对齐：跨部门需求对接的“三层次提问法”（业务目标-资源缺口-风险预案）。

STEP 3 冲突化解：处理医学部与销售部矛盾的“利益-立场分离技术”。

STEP 4 闭环反馈：使用数字化看板（如Teambition）实现协作进度透明化。

模块三：医药行业敏捷执行与创新突破

1. 从危机到转机：敏捷迭代思维

工具：医疗行业PDCA快速循环模型（以患者援助项目优化为例）。

实战：模拟突发舆情事件下的应急决策与资源调配。

2. 创新药推广的协同作战

设计“医学-市场-销售”铁三角协作流程：

医学部：提供KOL地图与循证医学支持；

市场部：制定区域化患者教育方案；

销售部：通过CRM系统追踪医生处方行为。

模块四：实战演练与行动规划

1. 角色扮演：带量采购谈判模拟

分组扮演医保局、企业谈判组、医学专家，还原价格测算与价值论证过程。

2. 个人行动规划

产出：管理者90天能力提升计划表（含政策学习、团队赋能、跨部门协同三项主线）。

【课后支持】

1. 政策动态订阅服务：每周推送医改政策解读与行业影响分析报告。

2. 管理者互助社群：定期举办线上案例研讨会（如“国谈失败后的团队复盘”）。

3. 工具包升级权益：获赠医药行业专属OKR模板与合规沟通话术2.0版本。