《精益班组管理》

《精益班组管理》

主讲：李鸿凌老师

【课程背景】

随着市场竞争的日益激烈，企业面临着越来越大的压力，需要不断提升自身的生产效率、降低成本、提高产品质量和服务水平。班组作为企业的基层组织，其管理水平的高低直接影响到企业的整体运营效果。

然而，传统的班组管理方式往往存在管理粗放、资源浪费、员工积极性不高等问题，这些问题严重制约了企业的发展。因此，企业需要引入更加先进、科学的管理理念和工具，来提升班组的管理水平。

精益班组管理课程应运而生，它融合了精益管理的思想和方法，旨在帮助班组实现生产过程的精细化、高效化和标准化。通过这门课程的学习，班组管理人员可以掌握精益管理的核心理念和工具，如价值流分析、5S管理、持续改进等，从而优化生产流程、减少浪费、提高生产效率。

【课程收益】

职责明晰：精准定位班组长角色与职责

团队精进：高效团队建设与协作提升

时间优化：实战时间管理技巧分享

动力激发：全面员工激励策略揭秘

沟通无碍：高效沟通与冲突处理艺术

现场掌控：现场管理精髓与实战技巧

日常管理：日管理流程优化与实战演练

【课程特色】

◆ 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是让学员在实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

◆ 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的

◆ 生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升

【课程对象】班组长，储备班组长，骨干员工

【课程时间】1-2天

【课程大纲】

第一部分：班组长的使命与职责定位

班组长的地位和使命

班组长的角色认知与角色转换：班组长应该是什么角色

协助车间主任管理好自身班组：人员（服从性、工作安排、数据记录）、专业技术（现场的生产工艺管理、生产问题解决）

工作的带头人和表率

结果性的管理

班组长的主要职责

案例：失败的班组长的案例

班组长必备10大技能

现场测试：

班组长的管理水平现状检查

班组长的角色认知检查

第二部分：班组团队建设

精彩团队游戏演练

团队定义与有效团队的特征

高效团队的建设

团队角色

团队管理中的火炉效应

第三部分：高效班组长的时间管理

1. 时间与计划管理的重要作用

测试：时间管理能力

3. 时间管理的技巧

4. 目标与计划管理

5. 如何帮助下属有效的管理时间

第四部分：班组工作意愿提升

1.激励信号：员工们怎么啦？

2.关注下属的工作动力

3.内在动力与外在动力

a)激励的循环图

b)影响动力的三种方法

c)动力3C

4.金钱是激励的重要因素吗？

a)个人工作动机调查

b)金钱是激励还是保健因素？

c)士兵为何视死如归？

5.不同层级领导者的需求排序

激励菜谱分享：10种激励活动

第五部分：班组有效沟通和冲突处理

游戏：不良的沟通

2.理解沟通的模式与作用

3.选择有效的沟通模式

4.有效处理人员冲突

5.沟通技巧在班组管理中的应用

6.如何获取上级的支持

7.如何做报告

8.如何与下属沟通

9.有效的表扬和批评下属

第六部分：班组现场管理

1.现场管理定义与角色定位

2.现场8种常见的问题

3.一流现场与一流的员工

4.成功与失败的现场管理者

5.班组长要明白的五个问题

6.现场管理者角色

7.现场管理之屋

8.现场管理4M+1E+2S

9.发现现场问题的8种专业眼光

现场问题模拟演练

第七部分：班组日管理

1.班组长的一“天”

a)班前：前一班报告检查、工作前准备、班前会

b)班中：工作确认、点检生产流程、现场巡检、开展在岗培训

c)班后：查核检验结果、执行现场5S活动、班后会

班前

交接班检查

工作前准备

班前会

班中

工作确认（人员就位等）

点检生产流程（标准化作业）

现场巡检

开展在岗培训（OJT）

班后

查核检验结果

现场5S活动

班后会

第八部分：班组长的情绪管理

1.自我认知和自我激励

2.认识他人的情绪

3.挫折的涵义和原因

4.决定抗挫折能力的因素

5.一般人受挫之后的反应

6.人的性格的类型和特点