《快递行业法律风险防范、收寄安全与典型案例分析》

《快递行业法律风险防范、收寄安全与典型案例分析》

快递行业法律风险管理提升

主讲：李皖彰

【课程背景】

德国社会学家卢曼曾说“我们生活在除了冒险别无选择的社会”，风险早已成为我们生活工作的组成部分，无处不在，无时不有。随着全球化的发展，市场竞争越来越激烈，企业在日常的经营管理过程中，每时每刻也都会面临风险，风险也在不知不觉中影响着企业的发展进程。随着快递行业的快速发展，快递行业法律风险防范面临的问题也日益突出。与快递行业面临的其他社会风险不同，快递行业面临的法律风险带有明确的指向性，是由制度性法律结构所支撑着的风险体系，因此也是可以有效防控的。

本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历，拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验，服务过多家世界500强企业，了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事，北京市无党派代表人士，李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力，让员工听得进、用得到、入脑也入心。

【课程收益】

增强学员行业法律风险意识

增强学员守法用法的自觉性、风险感知能力

提升学员解决问题的实践技能

提升学员的岗位认同感与工作使命感

提升企业整体守法合规意识，推进稳健长久发展目标的逐步实现

【课程特色】

结合新形势、新常态、新问题，实时更新、灵活实用

以《民法典》、《邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》等最新法律法规为依托，

结合法院指导案例及各地最新司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点

学员学得懂、记得住、用得到、吃得透

【课程对象】寄递部门经理、寄件业务骨干

【课程时间】0.5-1天（2-6小时）

【课程大纲】

一、提升认知：什么是法律风险？

什么是风险？

风险=风险损失额×概率

什么是法律风险？

什么是快递行业法律风险？

面对风险，我们应该怎么做？

二、转换意识：如何理解快递服务？

快递工作者的责任和义务

快递工作者的提醒义务与申明义务

「以案说法」寄件人交寄贵重物品，该怎么做？

「以案说法」寄件人交寄快件，我们还需要他/她提供什么？

快件无法投递，怎么办？

快件延误、丢失、损毁或者内件短少，怎么办？

当用户对快递服务质量不满意

经营快递业务的企业停止经营，需要怎么做？

三、落实行动：保证收寄安全

如何经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务？

快件的损失赔偿

「以案说法」发现寄件人交寄禁止寄递物品，怎么办？

妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单

「以案说法」用户信息泄露

四、警钟长鸣：违法法律法规的责任承担

未取得快递业务经营许可从事快递活动

冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件

不建立或者不执行收寄验视制度

收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息

「以案说法」出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息

五、展望未来：快递行业的绿色低碳发展

绿色设计、绿色材料

绿色运输、绿色能源

六、课程回顾与总结