《六步成师—内训师核心技能实战训练工作坊》

《六步成师—内训师核心技能实战训练工作坊》

主讲：杨翊东老师

【课程背景】

老员工离职，知识、技能、经验不能在企业内部传承；

企业内部课程开发，只是各种资料的堆砌和二次整理；

管理者经验丰富、满腹经纶，却难以形成学习材料；

下属能力提升困难，怎么教都不会

照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务

………

面对企业内部人才发展工作，管理者扮演着越来越重要的角色。内部培训的课程开发技巧、基础授课技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用，他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。本课程从课程开发、授课技巧，管理者部署能力提升入手，其目的是为了打造优秀的管理者和内训师队伍，使他们不仅是企业内部知识的传播者，更成长为优秀的“人才发展专家”。

【课程收益】

• 通过本课程学习，学员请采用课程开发的五个维度技术开发企业所需的符合企业发展要求的学习材料；

• 通过本课程学习，学员能建立语言、方式、结构三维式的授课网络

• 通过本课程学习，学员能建立开场、过程、总结三段式的授课模式

• 通过本课程学习，学员能运用三角授课法、五步授课法进行不同类型课程的授课

• 通过本课程学习，学员能进行下属情况分析，从而采用符合要求的能力提升策略

【课程时长】

2-5天（6小时/天）

【课程对象】

企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理

【课程方式】

实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟

【课程模型】

312039033655-1905131445【课程大纲】

导入

思考：好课程的特征

1. 企业内部课程的现状及价值

3537585464820345567010160模型：课堂设计七巧板

模型：课堂设计七巧板

2. 企业内部的正确定位

讨论：成人学习的特征

3. 教育与培训的本质与区别

思考：企业为什么要内训师

4. 内训师的前世今生

5. 内训师的四大核心作用

6. 内训师四大类型

7. 内训师课堂设计七巧板

模型：课堂设计七巧板

3509010114935工具：课程形式与教学参照表

工具：课程形式与教学参照表

第一讲：学员不感兴趣？你的课程定位不清晰

一、课程形式定位

361569010795案例：考驾照

1. 课程形式的五个类型

2. 五类课程形式的学习刺激度

3. 学习刺激度与教学曲线

4. 五类课程形式的学习要求

工具：课程形式与教学参照表

350901010795模型：对象定位“六维度”

模型：对象定位“六维度”

二、课程对象定位

3836670102235视频：光荣战役

1. 新时代员工的学习特征

2. 对象定位的六个维度

3. 学员维度分析的思路及特点

4. 如何应对混杂问题

模型：对象定位六维度

三、课程主题定位

案例：分析一下

35090105715模型：课程主题定位

模型：课程主题定位

1. 常见的课程主题

3867150869952. 课程主题的三个要素

3. 主题定位的两种形式

模型：课程主题定位

四、课程目标定位

讨论：两次旅行

3509010145415模型：目标定位“三收益”

模型：目标定位“三收益”

1. 目标VS目的

37299902266952. 获取目标的关键人员及方向

3. 定义目标的三个方向

模型：目标定位“三收益”

试一试：课程目标连连看

4. 常见的课程目标

思考：如何确认学员的表现性

5. 设定课程目标的流程

44100755715工具：课程定位分析表

工具：课程定位分析表

24193505715工具：目标设定三步法

工具：目标设定三步法

练习：从问题到目标

5048885155575248031086995工具：设定目标的三步法

工具：《课程定位分析表》

实操：设定课程三维目标 / 填写《课程定位分析表》

第二讲：学员学不会？理顺你的课程逻辑

3509010241935模型：三层式结构

模型：三层式结构

一、课程结构合理规划

讨论：梳理高尔夫球打击要点

3585210323851. 认知金字塔结构

2. 课程的三层式结构

3. 结构层内容及时间分配

二、课程结构逻辑应用

游戏：记忆力测试

1. 成人的结构化记忆模式

2. 两种课程结构形式

3. 两种结构形式在三层式结构中的应用

353949081915工具：三层式课程结构分析表

工具：三层式课程结构分析表

三、常用的课程结构形式

案例：你见过的课程结构

375285082551. 问题层结构形式

2. 分析层结构形式

3. 方法层结构形式

工具：三层式课程结构分析表

第三讲：课堂枯燥无味？展现你的教学内容

思考：哪些内容属于教学内容

353949090805工具：工作流程拆分表

工具：工作流程拆分表

一、教学内容的“两维三式”

3082290234315案例：BTV剧的启示

1. 教学内容的“脉动”理论

2. 感性与理性

3. 交互的刺激作用

3539490285750工具：案例萃取表

工具：案例萃取表

4. 两维三式与课程定位

二、提取“一维教学内容“的两种方法

35972751333501. 工作流拆分法

案例：绩效面谈

工具：工作流拆分表

2. 萃取法

案例：优秀导购的秘诀

工具：案例萃取表

第四讲：记不住、不会用？聚合转化两步走

一、讲完就忘，为什么学员记不住

3341370219710模型：提炼模型的五个步骤

模型：提炼模型的五个步骤

讨论：天龙八部

1. 学习留存定律

30753051479552. 成人学习的记忆模式

3. 知识简单化的四种方法

4. 知识到转化的关键一步

5. “五步三形“塑造

模型：提炼模型的五个步骤

二、工欲善其事必先利其器

风暴：“器”有哪些

1. 七种常用利器

2. 五种课程形式的工具式转化

第五讲：授课平淡无奇？巧用你的语言及授课技巧

334137076835模型：授课中的语言系统

模型：授课中的语言系统

一、授课的三种语言系统

32581851492251. 快速语言系统

2. 慢速语言系统

3. 停顿语言系统

二、如何使用三种语言系统

试一试：《我是人间四月天》

1. 不同语言系统的使用场景

2. 课堂环境及语言的应用

3341370266065工具：教学手法分析表

工具：教学手法分析表

三、授课技巧在课堂中的应用

1. 学习技巧与记忆效果

368173044452. 十五分钟定律

3. 重复定律

4. 感性授课与理性授课

5. 常用的8种授课技巧

工具：授课技巧与教学内容对应表

368427095885模型：开场三要素

模型：开场三要素

第六讲：授课过程杂乱无章？巧用结构化授课

3465830247015讨论：授课的组成

一、有效的开场及结尾

1. 开场常用的四种方法

2. 开场的五部分内容

3. 结尾的四个核心

模型：开场三要素

378206080645模型：授课五步模型

模型：授课五步模型

二、让授课更有趣

33909002616201. 理性VS感性

2. 理性知识的黄金三角授课法

5. 感性知识的五步授课法

模型：黄金三角模型/五步授课模型

主题演讲：抽题演讲378206033020模型：黄金三角授课模型

模型：黄金三角授课模型

3961130164465三、巧用总结与回顾

1. 目的、作用与时机

2. 敌动我不动

3. 四种常用手法

总结：回顾/问题解决/成果展示