《中高层管理者核心能力提升定向训练》0827

中高层管理者核心能力提升定向训练

---从业务骨干走向管理精英

【课程背景】企业要发展，必须要建立起自己的人才梯队，并且保有一定的人才储备量。由于培养过程及实践沉淀等诸多因素影响，许多企业的中高层领导者均是由基层员工提拔，且未经过较长时间的沉淀砺练，导致目前众多的企业中有很多的管理人员，出现角色错位，定位模糊，他们往往是半道出家，在基层某一专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，工作干得也得心应手；但当被提拔到更高一级管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题,比如原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做几件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级。对于如何承担自己在组织中的责任和角色，从而更好地发挥出管理作用，缺乏清晰的认识和理解，最终造成管理角色错位、缺位、越位等现象，导致团队绩效低下，将晋升好事硬生生变成了棘手痛点。本课程通过管理者角色认知与转变的基础方法、原则的讲解，帮助众多晋升管理者能适时转换角色，学习管理核心技能、方法，灵活运用管理工具，促进团队取得良好的绩效、同步促进个人提升成长。

【课程目标】

1、助力管理者转变观念、提升管理角色认知；

2、掌握管理者应有的正确定位、加强角色履职能力；

3、掌握管理技能方法，提高管理者管理实战能力；

【课程时间】：1天（6小时）

【课程对象】：企业中高层管理人员、新晋升管理者、储备干部

【授课方式】：课堂互动+案例分析+视频欣赏+分组讨论

【授课讲师】：萧枫老师（常驻地：苏州）

【课程大纲】

VUCA时代正在增加管理的难度

案例：王主管面临的困惑

第一讲：中高层管理角色转换与定位（60分钟）

一、转型中的管理者面临的5大痛点

二、管理者应避免的角色错位

三、管理者角色转变困难的四个原因

四、管理者的角色定位（对上、对下）

五、卓越管理者的特质画像（素质模型构建）

六、卓越管理者的五大正确角色

第二讲 中高层管理如何“管事”：抓住工作重点、达成绩效目标（150分钟）

聚焦目标、把握方向

如何定目标？案例

如何分解目标？案例

发何促进目标实施？

实操练习：目标定立和分解

二、立足职责、抓住重点

1、管理者日常工作重点提炼来源

2、如何提炼工作重点

3、工作职责《岗位说明书》的应用

4、如何把重点工作转化成行动计划

课堂练习：以目标与职责为导向的工作计划制订

三、强化执行、快速行动

1、为什么团队的执行力不强？

2、如何打造团队执行力？

3、结果导向（案例）

4、执行力落地工具

第三讲 中高层管理者如何“理人”：用好员工、解放自我（150分钟）



一、管理者的团队建设：如何用好部门员工？

1、团队员工的培育-达人益己

方法：教练技术的导入

2、提升团队成员的责任意识的方法

3、提升团队绩效---聚焦绩效辅导

二、沟通四方，提升沟通效率与解决问题能力

1、团队管理问题分类；

2、如何与上级沟通—重点从管理思路角度；

3、如何与下级沟通—重点从改进问题角度；

4、如何与平级沟通—重点从协调支持角度；

5、基于有效沟通的解决问题思路与方法

三、管理者的自我管理—归因于内、提升自我

讨论：管理者为什么会这么“忙”？

管理者的自我管理的焦点

管理者自我管理方法

管理者核心能力打造

管理者思维模式自塑

工作领悟力提升

判断决策与认知能力提升

课程结尾：

本讲回顾；学员分享；

行动促进；优秀团队颁奖；

领导讲话；学员合影；

结束课程

注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。