《非人力资源经理的人资管理》 课程大纲

非人力资源经理的人力资源管理

【课程背景】

企业管理的本质是人力资源管理。人力资源管理的水平决定着企业管理的水平。作为

企业各级管理人员首先应该充当好一名出色的人力资源管理者角色，提升组织管理水平

，方能万事从容，应对各条线工作中的形形色色的问题。现实中企业的各级管理人员往

往不知道如何选人，育人，用人，留人，使得团队管理水平参差不齐，达不成经营管理

目标，团队执行力差，员工抱怨多。因而企业领导者必须重视各级管理者的人力资源管

理水平提升。

本课程综合运用人力资源管理方面的专业知识，深入有效地分析各类组织管理中“人

”的问题，提供诸多的方式和工具，帮助各层级管理者、职业经理人解决“人”的问题，以

此增强管理效能，提高组织绩效，构建和谐职场。

【课程收益】

1、让管理者重新认识和定位自身管理角色；

2、懂得如何搭建团队，掌握一定的选人技巧；

3、使管理者知晓如何育人和构建人才梯队；

4、让管理者能懂得用人方法，打造卓越团队；

5、留人留心，剖析问题，留住人才；

【课程特色】

精准案例，高频互动；精彩阐述，授之以渔；多项工具，辅之实操；

【培训对象】

公司各级管理人员、生产管理者、用人部门经理、储备干部

【课 时】 1-2天（6小时/天）

【课程提纲】

导入篇：管理者的人力资源管理角色认知

1、管理者的角色认知

1）从基层作业人员走向管理层的困惑（案例）

2）现代企业管理的本质（互动）

3）管理者正确的5重角色认知（重点讲）

2、人力资源管理的基础框架（常识）

问题讨论：公司的各级各类管理人员分别担负哪些人力资源管理工作?

3、管理者为何要学习人力资源管理

1）、找到好的员工-事半功倍

2）、懂得培育员工-成就他人

3）、人效最大发挥-成就企业

4）、留住优秀员工-和谐团队

实战一：管理者需要掌握的基础人力资源规划

1. 人力数量评估与分析（提出配置需求）

2. 人员质量评估与分析（提出招聘与培训需求）

工具1：部门人力需求表

3．人员绩效状况评估与分析（提出培训提升需求）

4. 团队现状综合分析（宏观把握团队状况）

工具2：部门人力资源规划表

实战二：管理者如何识人、搭建团队？

管理者选人的5个关键环节实操演练

一）、标准前置 选人有度

方法：岗位分析方法；

工具：《人才画像》《岗位说明书》；

二）全员招聘，渠道搭建

三）、时间确定 自备预案

四）辩才有法，实战面试

1）实战演练：审核简历看什么？

2）招聘面试的步骤

3）招聘面谈的技巧与方法

（工具方法：STAR行为面试法）

4）面试的注意问题

五）录用决策，减少风险

1、如何在短时间作出判断

形象 语言 行为 思路 反应

2、如何作出综合判断

履历背景、测评结果、临场反应、周边意见

方法：人才测评方法综述

实战三：管理者如何育人，当好教练？

1、育人理念：培养下属的第一责任履行

2、育人的4个原则

3、育人的2个实战方法

（授权式育人、项目式育人）

4、管理者如何把自己打造成教练型管理者？

方法：教练技术的导入（视频案例）

5、团建中的员工队伍的梯队建设

案例分享：华为的师带徒机制给我们的启示

1、如何进行师带徒机制

2、如何实施接班人计划

3、如何将建立标杆管理

实战演练：制定一个部门的培育计划（星火计划）

实战四：管理者如何留人、稳定队伍？

互动案例：你的部门人员流失率为什么会偏高？

一）、人员流失的原因；

二）、留住人才的主要方法

1）6个法则应用：6位一体的留人法则

2）5个招术应用：

三）留人的核心问题

实战五 管理者如何用人、提升效率？

1、团队责任管理（猴子法则）；

场景案例：这个主管遇到了什么问题？

2、如何用好不同类型的人才

3、管理者如何激励人才

4、管理者如何提升团队执行力（案例分析、视频）

5、管理者如何提升团队绩效

课程结尾：

学员分享；

行动促进；

优秀团队颁奖；

领导讲话；

学员合影；

结束课程

注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，

作出调整。