《高潜人员管理先行者》

《高潜人员管理先行者》

主讲：何振铭

【课程背景】

作为干部后备梯队培养的高潜人才，已经是个人绩效的佼佼者。从高潜人才到成为真正的管理者需要突破原来专业能力的边界，清楚的知道管理者的要求不再是对个人作为专业人才的绩效考核，而是对作为管理者如何用人，如何排兵布阵，带领团队打硬仗、打胜仗的综合能力的考核。因此，高潜人才要清楚下面几个问题：

公司对于个人贡献者和管理者有什么不同的要求，公司对新任管理者的期待是什么？

管理者将会面临更为复杂的周边环境，如何提升沟通的有效性来提升上司的信任、同事的尊重和下属的爱戴？

如何设定团队目标，并将团队目标有效的向下分解，让员工感受到工作的意义。

新任经理也应该是一个解决问题的高手。当团队面临问题时，能够带领团队攻坚克难，达成结果。

【课程收益】

知晓待晋升职位的角色要求

学习成功目标管理的方法和有效沟通的方法

学习成套的解决问题的方法

【课程方式】

讲授、情景模拟、小组讨论、视频阅读、游戏等方法

【课程对象】

企业高潜人员、待晋升人员

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

单元一 登上管理者舞台

角色地图，不同角色在组织中的能力要求

从个人贡献者到管理者面临的三个主要障碍

来自下属的障碍

来自环境的障碍

来自自己的障碍

案例研讨：如何面对不同的下属

个人贡献者、管理者、领导者的区别

XY管理理论与实践

新经理如何取威立信

视频阅读：诸葛亮的行为带给我们的启示

成功的主管在得到“结果”的同时得到“心”

单元二 成功的目标管理

什么是目标管理

目标管理的效益

公司的年度目标是怎样定出来的？

战略目标共识、聚焦方向、设定目标三部曲

如何支撑上司，做到目标向上对齐？

OGSM理解、认同、有意义

案例研讨：实践目标向上对齐

如何如何向下分解

目标分解的两上两下

目标向下分解的四个维度

如何因应团队的长远规划分解目标和任务

三种基本的目标分解方法与应用

单元三 影响力沟通

沟通的基本原理

与上级沟通的基本要领与要求

游戏，诺亚方舟，从上司的关注点出发进行沟通

向上沟通四原则

结构化汇报设计三板斧

交付：向上汇报设计

与平级沟通的基本要领和要求

情感账户与信任

一致性原理在平级沟通中的应用

平级沟通四原则

与下级沟通的基本要领与要求

下属在与上司沟通中的四个需求

场景演练：任务交付

成功与下属沟通五步法

实践，与下属沟通五步法应用与点评

单元四 问题分析与解决

我们要解决什么问题

定义问题，我们可以从哪些角度来定义问题

从众多问题表象中，识别出真正的问题

清楚描述问题的现状，我们对问题理解一致吗？（工具-5W2H）

评估问题，我们优先解决什么问题？（工具-决策矩阵）

什么原因导致了问题

运用工具分析问题背后的原因-鱼骨图、5WAY分析图

辨别表面原因和根本原因

产生方案与决策

限制性思维对解决问题的影响

创新解决问题的对策-头脑风暴

评估想法，并形成对策（工具-收敛、发散法）