独家版权《职场跃迁-从业务骨干到管理精英》 表格版

《职场跃迁-从业务骨干到管理精英》

【课程背景】

著名管理学家彼得·德鲁克曾说：“管理的核心任务是通过他人完成工作。”这句话提醒我们，管理者的任务不仅是自己完成工作，更重要的是要通过团队成员的努力与上级的支持，才能达成更高的绩效目标。

然而，许多业务骨干在积累了丰富的专业技能和行业经验后，面临职业发展的关键转型--从业务骨干到管理者的身份转变。这一转变不仅要求在工作职责上发生变化，更重要的是要在思维方式、工作界面、获得信任、沟通管理等进行全面提升。

那么新任管理者，如何从做事转向带人？如何带团队打胜仗，提升业绩发展？如何继续获得上级信任，得到公司赏识？如何从专业的线性思维变为管理的系统思维？这些问题往往困惑着新任管理者。

《职场跃迁—从业务骨干到管理精英》课程，能帮助学员从业务骨干成功转型为具备卓越管理能力的领导者。通过结合经典心理学、管理学理论、技能的学习和实战演练，帮助学员掌握从“做事”到“成事”，从“带人”到“带心”，从“自我管理”到“向上管理”与“向下负责”，转型各个工作界面需要掌握的系统管理思维、技能与工具。

【课程收益】

界面转换：由独立贡献者转变团队引领者需要转变的工作方向

获取信任：掌握如何获取下属、上级、公司的认可与信任的方法

达成绩效：主动分解目标，存量与增量两个角度，完成团队绩效

团队沟通：团队沟通，处理下属冲突的方法，提升团队沟通意识

实现转型：从业务到管理转型的不同阶段，管理团队方法与技巧

【课程对象】中基层管理者、业务骨干、核心储备管理人才

【授课特色】系统，内容清晰，逻辑严谨；实战，案例贴近实际；

【授课形式】模型讲解、能力测评、心理测试、案例解析、实操演练等

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程大纲】

单元目录

培训内容

培训工具

培训成果

第一单元：

角色转变—如何快速走上管理快车道？

1.骨干与管理者联系与区别

2.角色转变的四个核心

3.何为真正的管理者

工具1：管理者思维模型

工具2：向上管理六个关键

工具3：向下管理的八个角色定位

1：工作界面转化

2：向上管理的核心

3：八个角色定位

第二单元：

向上管理—如何把上级拉到自己的战线？

1.读懂领导是向上管理的核心

2.建立与上级深入情感连接

3.如何回应领导提出的问题

4.如何做好向上汇报

5.向公司获得发展支持

工具1：九型人格测1评

工具2：信任建立法则

工具3：结构化倾听

工具4：汇报金字塔原理:

工具5：SCQA工具

1：性格测评与建议

2：信任落地方案

3：SCQA工作汇报

第三单元：

向下负责—如何带领团队快速前进？

1.目标落地—将目标变为行动

2.业务突破—新的业务提升点

3.鼓舞团队—鼓舞团队士气

4.引领新人—提升新人归属感

5.立威立规—征服职场老员工

6.赢得战场—带领团队打胜仗

工具1：绩效积木、六顶思考帽

工具2：业务的增量突破矩阵

工具3：业务发展、取胜矩阵

工具4：团队氛围观察清单

工具5：提升归属五个关键时刻

1：归属感提升方案

2：业务增量突破落地方案

3：提升员工归属感执行计划

第四单元：

团队规范—如何提升团队共同的价值观？

1.文化打造—使用层次建立文化

2.价值规范—避免团队价值观为口号

3.人才盘点—避免团队青黄不接

4.团队学习—让团队自动去成长

工具1：人才盘点九宫格

工具2：通用公司的活力曲线

工具3：学习地图设计

1：本部门人才盘点

2：部门学习成长路径图

第五单元：

沟通管理—如何打造良好团队沟通机制？

1.管理沟通—企业管理的输血管

2.化解冲突—处理团队成员冲突的核心关键

3.即时反馈—提升成员的价值感

4.学会提问—提“面向未来”问题

5.学会表扬—鼓励行为，激发身份

6.赋能批评—匡正行为，激发价值

工具1：沟通影响力模型

工具2：冲突处理模型

工具3：表扬的三二一模型

工具4：三维提问法

工具5：基于逻辑层级表扬

工具6：绩效面谈五步法、BIC行动面谈

1：部门沟通机制建设方案

2：团队沟通赋能落地方案

3:BIC行动面谈实操

【课程总结】答疑、总结与成果转化