高情商领导力提升策略-1日

高情商领导力提升策略

主讲人：张梅双

课程背景：

当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪状态，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？

在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。 员工绩效水平的高低主要取决于两个因素，一是能力，一是态度。能力靠培育，态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧，才能培养一支高绩效的团队，团队的整体业绩水平才能得到提升。但是，在管理实践中，我们发现，很多管理者会认为，员工越来越难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……而今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣…… 在这样的情况下，我们就必须改变管理的方法，不能够完全照搬过去的管理模式，而需要借助心理学的理论和技巧，帮助员工更好的认清自己的角色，提升自己的能力，从而提高团队的绩效。

课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业中高层管理人员

课程大纲：

课程模块

课程单元

认知篇

情商VS领导力

1.EQ对战IQ故事分享：心理学家瓦尔特•米歇尔的实验

2.情商五步曲

自我意识

管理情绪

识别他人情绪

自我激励

协调互动关系

3.直面刺激

刺激VS反应

英雄根据需求做选择

凡夫根据习性做选择

4.管理者与非管理者

领导者与管理者

传统管理职能：计划，组织，领导，控制

重新定义管理者的段位

“投入产出比”的经营型管理意识

5.如何看待今天的管理

当管理学遇上社会学

当管理学遇上心理学

实践篇

读懂员工心智

1.互联网时代下的代际员工

1.0的管理，在2.0的组织里，梦想实现3.0的战略

经验固守与环境瞬变的博弈

组织层级与个体崛起的冲突测试：三个员工哪个心理年龄最小？讨论：以上三类“未成年人”，该如何互动？2.了解人生成长飞轮

自信

自爱

自尊

自律

启动员工的成长飞轮

绩效逻辑：有效果比有道理更重要

人才选任：合适比合格更重要

组织建设：共识比对错更重要

进化篇

领导力维度跃升

1.组织与个体的激活共振

激发挑战（案例：即时激励+翻译感受的领导语言）

正向反馈（从“木桶模式”到“木板模式”）

自我激励（从刺激到激励；从外在到内在）

2.五维领导与关键原则

五个维度的领导力与投射

领导力原点：改变自己，影响别人

3.领导者的自我管理

重审经验迭代认知

认同并坚守价值观

阅读与终身成长