【质量管理18】-课纲：QC七大手法应用

QC七大手法应用

讲师：赵又德

【课程背景】：我们知道，品质是企业成功的关键，也是产品价值与尊严的起点。要提升品质，必须借助一些工具，而不是天天面对一堆数据，盲人摸象。QC七大手法是最好的品管工具。七大手法运用好，品质管理没烦恼。许多切实运用QC七大手法的工厂，都有这个体会。否则聪明的日本人不会把它尊为至宝。因此，要使QC七大手法能真正地帮助我们，除了能正确地理解QC七大手法，要使QC七大手法能真正地帮助我们，除了能正确地理解QC七大手法外，建议工厂的中层干部和基层干部亲自动手做，并养成习惯，定能发挥它应有的作用。

【课程收益】：

掌握每种手法的基本概念

掌握每种手法的应用要点

掌握每种手法的实施步骤

掌握每种手法的应用方法

【课时】：

1天。

【课程大纲】：

一、查检表

查检表基本概念

查检表应用要点

查检表实施步骤

【案例分析】查检表应用

查检表小组练习

二、层别法

层别法基本概念

层别法应用要点

层别法实施步骤

【案例分析】层别法应用

层别法小组练习

三、柏拉图

柏拉图基本概念

柏拉图应用要点

柏拉图实施步骤

【案例分析】柏拉图应用

柏拉图小组练习

四、因果图

因果图基本概念

因果图应用要点

绘制因果图应注意的事项

因果图实施步骤

【案例分析】因果图应用

因果图小组练习

五、散布图

散布图基本概念

散布图应用要点

散布图实施步骤

【案例分析】散布图的判读

散布图小组练习

六、直方图

直方图基本概念

直方图应用要点

直方图实施步骤

【案例分析】直方图的常见形态与判定

直方图小组练习

七、控制图

控制图基本概念与简要说明

控制图的原理

分析用控制图与控制用控制图

控制图的数据收集

控制图的分类与常用系数表

控制图的制作步骤

案例分析： xbar-R控制图（平均值与极差控制图）

控制图与过程变化的分析和判断

判稳准则