【质量管理13】-课纲-六西格玛黒带应用培训-12天

六西格玛黑带应用培训

讲师：赵又德

课时：12天课程对象：企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。

培训模式：培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。

课程背景

六西格玛管理经过20多年的发展与演化，已经成为国内外许多知名企业的持续改进经营战略，并为这些企业带来了显著的经济效益，同时培养了一大批企业管理精英和技术骨干，构建了真正意义上的学习型组织，提升了企业的竞争力。近年来，六西格玛管埋明理念越来越多地得到社会的认可，六西格玛管理模式的实施从制造业拓展到服务业、医疗机构乃至政府管理机构，各界对六西格玛管理知识的需求也与日俱增。

课程收益

1、熟悉质量对于企业的含意

2、熟悉六西格玛方法论的发展背景及其能够为企业带来什么

3、熟悉六西格玛项目改善课题的甄选流程与标准，熟悉项目课题的描述方法

4、理解六西格玛方法论之DMAIC改进路径及各阶段核心输出

5、理解统计方法在DMAIC改进流程中的应用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假设检定、相关与回归等

6、能够独立带领团队实施项目改善

课程特色

小班授课：互动性强，一对一针对性指导

直击核心：从六西格玛的方法论及绿带知识体系入手，从项目实施路径图为主线展开。

结果导向：使学员结合自身企业及部门特点系统掌握六西格玛的项目选择、项目管理、各阶段工具应用等；

注重实战：课程配备丰富的案例，涵盖多个产品和行业；

教学相长：透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。

课程大纲

-53340194945课程安排：

时 间

知识模块

课程内容

2天

导 入

6 Sigma的产生与发展

6 Sigma的传播与定义

6 Sigma的组织结构与团队

6 Sigma实施总体思路

6 Sigma方法展开

模块一：

界定（Define）

项目选择（SMART准则）

项目确定确定（项目确定流程图、选择矩阵表）

项目分析方法（VOC、CTQ、SIPOC、COTQ）

项目描述方法（编制项目计划、甘特图）

2天

模块二：

测量（Measure）

过程分析与文档

概率与数理统计基础

评价指标选择（DPU、DPMO、RTY、Cp、Pp）

数据收集和整理（数据收集表单）

测量数据系统可靠性衡量（MSA）

过程能力分析

2天

模块三：

分析（Analyze）

影响输出结果原因查找（因果图、FMEA分析）

探索性数据分析和过程分析

验证分析结果（假设检验、方差分析）

列联表应用

非参数检验（符号检验、曼-惠特尼-威尔科克森检验、克鲁斯卡尔-沃利斯检验-数据独立性检验）

关键原因确定（Pareto、散点图、相关性分析）

2天

模块四：

改进（Improve）

揭示y与x间的内在规律（回归分析）

确定项目改进的优化方案（试验设计、正交试验设计、一般全因子设计）

响应曲面设计与分析方法

文件参数设计方法

混料设计与分析方法

调优运算

2天

模块五：

控制（Control）

保持过程长期稳定

常规控制（SPC过程控制图）-计量、计数控制图

特殊控制图

控制计划

预防差错（防错设计）

巩固项目成果

项目移交与收益核算

DMAIC总结

2天

六西格玛项目管理

六西格玛项目选择

六西格玛项目立项表和计划

六西格玛项目团队建设

六西格玛项目监控与促进变革

六西格玛项目管理策划工具

六西格玛项目总结与成果评审

小组案例分享