【质量管理11】-课纲：六西格玛黄带应用培训-2天

六西格玛黄带应用培训

讲师：赵又德

【课程背景】：

随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升产品质量、降低成本并优化运营流程，以获得竞争优势。六西格玛管理作为一种追求卓越的质量管理方法，为企业提供了实现这些目标的有效工具。本课程将向学员介绍六西格玛黄带的核心概念、方法和应用，帮助学员掌握六西格玛管理的基础知识，为进一步深入学习和实践六西格玛管理打下基础。

【课程目标】：

学员能够了解六西格玛管理的核心理念和价值；

学员掌握六西格玛黄带常用的工具和技术；

学员能够运用六西格玛方法解决实际问题；

培养学员具备持续改进意识和团队合作能力。

【课程大纲】：

第一讲：六西格玛概述

六西格玛管理的概念和发展

六西格玛管理方法论

六西格玛与精益管理的融合

六西格玛管理的组织结构和关键角色

六西格玛项目管理

----案例分享

第二讲：界定阶段

改进机会的识别

过程的基本概念

质量成本和不良质量成本

价值链与价值流图

六西格玛项目立项与实施

----案例分享

第三讲：测 量

数据

常用统计分布和描述性统计

数据的图示方法

测量系统分析

过程能力分析

服务过程测量

----案例分析

第四讲：分 析

过程分析

原因分析

数据分析

服务过程分析

----案例分析

第五讲：改进和控制

改进方法与工具

改进方案评估

控制工具及文件化

----案例分析