管理赋能8——《驱动力——员工激励五策略》

管理赋能系列课程8：











《驱动力——员工激励五策略》





培训师：李罡



1. 课程背景

员工激励是最能考验管理者功力的。面对的管理环境一样，有的管理者可以带

出充满战斗力的团队；有的管理者却总是在报怨下属能力不行、缺少责任感、没有

执行力。其中的差异就在于管理者是否能有效地激励下属，提升下属的工作积极性

。

员工积极性不高是因为员工的需求和渴望没有得到满足。所以管理者要能够诊

断出员工需求什么，再针对性开发激励措施。

管理者总认为激励员工必须谈钱，但双因素理论告诉我们钱只是保健因素，真

正对员工起到激励作用的是激励因素。所以，管理者要能够从工作本身着手开发激

励措施。

奖金平均分配了，员工却抱怨不公平。管理者认为平均就是公平，但员工更加

关注的是自己的所得与付出与周围其他人的对比是否公平。所以管理者要注意相对

报酬的公平与激励过程的公开化。

管理者总是通过奖金、积分等外在动机形式来激励员工，但却发现并没有激发

起员工自动自发地工作热情。所以管理者要注重激发员工的内在动机，提升员工的

主观能动性。

管理者企图用一种激励措施就能够激励所有团队成员，但却发现这种激励措施

的有效性很有限。所以管理者要能够针对团队成员的差异性采取个性化的激励手段

。

本课程将针对以上问题的解决，通过案例分析、小组讨论等形式，将精典的激

励理论与实际应用结合，提升管理者理论联系实际的开发激励措施的能力。

二、课程目标

1. 能够应用需求层次理论，制定员工激励措施，达到先诊断、再开发的目的；

2.

能够应用双因素理论，从工作本身开发激励措施，达到抓住激励重点、混合式开发的

目的；

3.

能够应用激励的公平理论，设计激励标准、激励过程公开，达到员工感受激励的公平

性的目的；

4. 能够应用激励的CARS原则，创造员工的胜任感、自主感、联结感、新鲜感，达

到激发员工内在动力的目的；



5、能够针对不同的员工特点，制定差异性的激励措施，达到个性化激励员工的目的。

三、授课方式

本课程通过管理案例分析、学员小组讨论、方法工具练习等教学方式，促动管理者思

考，将激励理论与实际应用想融合。

四、课程对象：企业新晋管理者、中基层管理干部

五、课程时间：１天——2天（每天6小时），根据课程时间可选择内容

六、课程大纲:

一、看需求：需求层次定策略

问题思考：

■ 激励的目的是什么？

■ 员工积极性下降的原因是什么？

1、激励循环图

2、需求层次理论

■ 马斯洛五层次需求

■ 需求归类练习：请将给出的需求区分到需求五层次

3、制定激励措施

■ 小组讨论：根据需求层次制定激励措施

■ 案例练习1、2：请判断以下员工是哪种需要层次？如何激励？

二、抓重点：工作本向做激励

案例讨论：张经理在缺钱少粮的情况下应如何激励下属？

案例分析：张经理在激励方面存在的问题

1、激励的双因素理论

■ 激励因素与保健因素

2、制定激励措施

■ 小组讨论：根据激励因素的维度讨论可采取的激励措施

■ 案例分析：给张经理的激励建议

三、重公平：公平理论引思考

案例讨论：为什么奖金发了，员工却离职了？

案例分析：王总的激励存在的问题

1、激励的公平理论

■ 公平理论内容

■ 员工个体三个参照对象

■ 公平理论的启示

2、制定激励措施

■ 设计激励标准

■ 员工自我对标

■ 激励过程公开

四、侧内驱：内驱四维促动力

故事导入：老爷爷驱赶小孩子的故事

1、内在动机与外在动机

■ 内在动机的含义与内容

■ 外在动机的含义与内容

2、激励的动机图谱

■ 动机图谱：从外在动机到内在动机的转换

■ 有效激励：使员工的动机状态右移

3、激发内在动机CARS原则

■ C：创造员工胜任感

案例讨论：员工小芳为什么不愿意主动承担挑战性任务？

创造胜任感三方法：

✓ 选择任务：任务难度与下属能力匹配

✓ 有效指导：根据能力——意愿状态选择指导方式

✓ 及时反馈：ABCC反馈法

■ A：创造员工自主感

案例讨论：为什么下属总找王丽问怎么办？

创造自主感三方法：

✓ 建立意义：黄金圈法则

✓ 教练引导：给答案与取智慧

✓ 适度容错：你的标准与可接受的标准

■ R：创造员工联结感

团队评估：团队协作五项障碍

案例练习：施乐公司打造团队凝聚力的方法针对哪项障碍？

创建信任：缺乏信任与相互信任

尊重差异：性格管理工具DISC

小组讨论：将激励因素与沮丧因素填入性格四象限

■ S：创造员工新鲜感

创造不一样的体验

岗位与职责的变化

五、分差异：不同员工有区分

案例讨论：对于不同的团队成员如何激励？

1、能力比自己强的员工激励策略

2、年龄大失去激情的员工激励策略

3、新生代员工的激励策略

■ 传统管理与新生代员工特点对比

■ 新生代员工激励四项策略

4、懒散的员工激励策略

<到此为止>