职业素养与职场竞争力

职业素养与职场竞争力【课程背景】

告别老师的教育，父母的呵护，开始走入职场，开始一生与自己与他人的竞争，从最低的标准来说是挣一份工资养家糊口，从更高的标准来说是实现自我的价值。

今天的社会变化越来越快，企业之间的竞争也愈发激烈，必然对在岗员工的职业素养与技能提出更严格甚至是苛刻的要求。适者生存，在职场竞争中则常常表现为一群人对另一群人的比拼，唯有具备必要素质的人员才能实现求得生存与发展的目的。

本课程我们将引领大家以什么样的心态度过职场的陌生期、熟悉期、瓶颈期；如何将个人理想与组织目标相结合；以什么样的能力获得职场竞争力；如何在复杂多变的职场上获得别人的认同，赢得信任？

【课程收获】

协助员工厘清职业发展方向

协助员工认清职业角色，找准自己定位

协助员工快速转变职业身份，塑造职业行为

协助员工掌握通用工作技能，快速产出绩效

5、协助员工建立主动积极的思维模式，提升自我竞争力

【课程相关】

教学形式：理论知识讲解+情境案例分享+互动研讨+工具练习

课程对象：企业新入职员工、青年骨干等

课程时间：2天

【课程大纲】

第一单元：脑力——新的思维，新的格局

作为职场人，学会摆正自己的职场角色，找准自己的职场定位，端正自己的职场态度，明确自己的职业方向，获得属于自己的职业成就感。

1、新思维，新方向

职业工作态度

修炼当下——自我效能

随遇而安——习得性无助

职业发展追求

高度——权力

深度——专业

宽度——和谐

温度——自由

职业能力提升

知识——输出

技能——练习

经验——感悟

职业发展障碍

人情——权力距离

角色——清晰定位

利益——多样交换

——互动讨论：随遇而安的工作态度带来最大的伤害在哪？

——视频案例：执行意图与执行力

——行动计划：自我效能的建立

——行动工具：执行意图

2、新视野，新成就

内外控——人格模式转变

成长路径——成长型思维与固定型思维

积极主动——关注圈与影响圈

意志力——延迟满足与即时享受

人格模式——君子求内，小人求外

——案例讨论：今年大环境下的个人如何选择

——视频案例：延迟满足与即时满足

——行动计划：影响圈建立

第二单元：心力——淡定从容，管理情压

合理认识职场压力，学会管理自己的情绪，以专业化的方式对待挫折与磨难，快速地从玻璃心变成钻石心。

1、释放压力，身心健康

什么是压力

寻找心流

增加控制感

压力的来源

压力与生理之间的关系

神经系统

内分泌系统

神经递质

如何应对后疫情时代的工作与生活压力

——案例讨论：个人最优的压力处理方法

——视频分享：真正的快乐来源

——工具方法：积极情绪的产生

2、积极情绪，影响他人

情绪的构成

如何面对负面情绪

焦虑、愤怒的处理

情绪的四重表达

基于情绪表达的交流促进关系和谐

——案例讨论：为什么把最坏的脾气都给了家人

——案例讨论：上了一天班，非常烦，怎么解决

——工具应用：利用情绪表达与上级讨论绩效

——工具应用：负面情绪处理三部曲现场应用

第三单元：体力——沟通四方，产出绩效

职业技能千万种，那种干脆利落而又充满温情的沟通方式，让我们既能快速解决问题，又能和谐彼此关系。

1、逻辑，言之有物

构建结构性思维

纵向的回答/概括式结构

横向的演绎和归纳逻辑结构

序言的讲故事结构

——案例：30秒电梯法则

——案例：一份优秀的年终总结如何做

——案例：广告30秒如何说服

——行动计划：按结构来进行写作或发言

2、情感，温度感人

打开沟通之窗建立信任

交流重情感

基于需求的表达沟通

沟通三环节重点

关键对话，处理异议

——情景案例：沟通的障碍如何产生

——情景案例：如何快速建立信任

——互动讨论：中国式情商的内涵

——视频案例：女主角的沟通问题在哪

——情景案例：绩效不满意，如何跟上级反馈

——视频案例：8号的沟通技术高超在哪里

3、实践，沟通效果

个人魅力塑造

如何向上级请示工作

如何汇报工作

如何讨论工作任务

同事异议如何处理

——情景案例：小刘的发言问题出在哪

——视频案例：视频中员工的特点