零售连锁业团队执行力训练

零售连锁业组织执行力

课程背景

一个连锁企业只要三种人：敬业的人，职业的人，专业的人！员工只有首先对自己负责，才能为企业负责! 本课程让员工在企业中找到成功的支点，建立人与企业共同发展的机制！使零售企业的同事及合作伙伴：

从依附型，向独立型转变，坚持原则去执行；

从服从型，向主动型转变，积极主动去执行；

从避责型，向守责型转变，承担责任去执行；

从人治型，向法治型转变，遵守制度去执行 ；

从封闭型，向分享型转变，开放心态去执行！

本课程训练连锁行业团队执行力构建方法，讲解执行的4大误区，职业经理人商业人格和执行力的构成要素、管理者的执行模式等,并结合最新的“组织执行力”理论，刻意练习结构化解决问题的具体执行工具，使学员在有限时间内收益最大化。

授课模式

分组竞争、课堂练习、角色扮演、案例分析、小组研讨、情景演练、游戏互动、自我评估，寓教于乐的授课方式，简单、易行，管理和销售小白也能通过培训掌握每个管理和销售技巧。最后会帮助学员按步骤进行当场训练，学员在课程中不仅能学到并掌握到所学知识，还能懂得现场实际运用。

课程特色

不光有最新理论，更有落地方法与工具

没有拍马屁，会一针见血训练学员

不打鸡血，学员自然亢奋，精神抖擞，忘我投入

现场演练、笔记、互动、头脑风暴等体验一个都不能少

课程时间

2天1夜（封闭场地）

课程大纲

连锁行业管理的本质

管理的根源问题：

从人性的角度谈管理

从人心角度看管理

“头”痛要医“脚”（头大脚轻“腰”坏死，团队领导是关键）

粗犷式管理 PK 科学式管理

角色管理的区分（下人、兄弟、家人、职业人）

什么样的员工最忠诚（给钱财、给精神、给氛围、给平台、给模式）

互动：成功支点研讨

零售企业中基层管理者执行力解析

零售企业中基层管理者的“多重角色，一种定位”

困扰中基层管理者六大问题

中层执行不力的“三大症状“

执行力之四大误区

靠给钱、给股权解决执行问题

靠福利解决执行问题

靠考核、奖惩解决执行问题

靠换人解决执行问题

互动：猴子管理法情景模拟

执行力核心要素之商业人格

缺失商业人格的表现与影响

1.1 社会人缺失商业人格的表现与影响

1.1.1 社会人的特征

1.1.2 公司中的社会人

1.2 为什么大部分人缺失商业人格

1.2.1 连锁企业管理的魔咒——人治文化、熟人文化、含糊文化

1.3 缺失商业人格对连锁企业与个人的影响

1.3.1 对连锁企业的影响

1.3.2 对个人的影响

什么是商业人格

2.1 人格、商业环境、商业人格（定义）

2.2 商业人格的思维导向：靠原则做事 用结果交换

2.3 商业人格四大要素

2.3.1 独立——商业人格的前提

2.3.2 原则——商业人格的运用工具

2.3.3 商业道德——商业人格的价值取向

2.3.4 职业化——商业人格的表现

如何打造商业人格

互动：XX连锁企业案例分析研讨

第四篇 执行力核心要素之敬业，职业，专业

客户价值：决定我们价值的是客户，不是自我！

1.1客户是什么？

1.2客户价值是什么？

1.3客户价值是执行的核心

1.4客户价值无处不在

2.（敬业，职业，专业）之职业训练：做一个懂得谁给我们发工资的明白人

2.1客户底线——我们如何为客户创造价值

2.2市场底线——我们如何为公司创造业绩

2.3员工底线——我们如何强迫员工进化

2.4产品底线——我们如何实现质量的承诺

2.5案例训练：职业化为什么难？职业化的入口

（敬业，职业，专业）之敬业训练：做一个敬畏规则的老实人

3.1敬畏规则是智慧的起点：害怕也是一种生产力

3.2执行的八字方针：认真第一，聪明第二 公私分明，只对事负责，不对人负责

3.3敬业案例训练：先小人，后君子，大家都是君子；先君子后小人，大家都是小人

4.（敬业，职业，专业）之专业训练：做一个为公司为客户创造价值的能干人

4.1执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复

4.2对抗决定效率、环境决定行动、重复决定能力

互动：情景模拟（如何管理团队中的能人）

第五篇 执行力核心要素之结果管理

战略决定出路,结果改变人生；千斤重担众人挑，人人头上有指标！

没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”

人们不会做你希望的，只会做你检查的！

创造结果的6级经理人：意识决定行为，结果决定作为

做结果步骤：“事前三思、事中三要、事后三省”

管理者做结果的方法：

互动：角色扮演（管理怪现象之假动作！）

第六篇 执行力核心要素之制度设计

构筑执行环境的操作路线图

管理上的7大浪费

管理制度之“防呆设计”

互动：头脑风暴（我们团队的防呆设计）