《管理心理学》精华版「1天」

课程背景：

很多管理者总觉得搭建团队特别难、总觉得团队执行力不能让自己满意……在主观性、个性化越来越强的今天建立起在团队的影响力对很多管理者来说也越来越有挑战,新生代员工他们不再是为钱而工作、也很少有为了生活的压力而在工作上妥协，那他们的需求是什么？……在快速变化面前其实依然有共通的规律与法则！《管理心理学》是一门从2014年起,开班200+期、被同一家机构复购80+期的经典管理课程,此课程从积极心理学的角度,教会中层领导者把握人性的开关，提升影响力……

课程时间：6H

课程收益:

精把控人性,了解人性需求,打造知人善任的能力

掌握基本的领导力形成系统,掌握领导力底层“元能力”

[深度倾听/有效反馈/有力提问/赋能沟通]

落地到少20+种以上行为调控能力,塑造领导权威

建立管理者影响力的方法与逻辑,打造管理者在团队中的影响力

授课模式：理论讲解、场景推演、案例分析、分组讨论、互动体验

（通过体验，感悟人本管理的核心及如何应用于工作与生活，掌握至少20种以上管理心理学的技巧、方法与实用工具理论，成就个人在团队中的领导力与影响力）

课程部分工具清单：

二元分析法(可控角度分析)

赋能型沟通

感受性沟通“二纬四象限”

正向/负向反馈—BIA/BIC

三欣会

3R倾听

愿力

20种以上“非钱”激励手段

课程核心信念：

管理是一门科学;改变一个人的信念与改变一个人的行为同样重要;

管理技巧很重要,但责任、担当、愿心等内在内在系统更有力量、更重要!

课程框架

前言：管理心理学的学习角度

管理心理学案例导入--格力加薪事件/富士康事件(二选一)

学习的四种状态

心理学对管理的意义

本能脑、情绪脑与理性脑对团队管理的影响

人性背后的三股行为动机与推动力量

管理心理学学什么[激励的技巧]

管理心理学筑基能力模型

情绪价值的意义与重要性

悦行—正向反馈的最终目的

情绪价值的意义—七年之痒「负面情绪意义与解读」

管理层的心理调剂--情绪快调的方法[ABC原则与应用技巧]

人性的共性需求—马斯洛需求理论

基于需求的三项基础管理能力搭建（视频导入）

管理心理学沟通的三步骤（赋能型沟通）

认同感受

引导方向

给予支持

深度倾听—打开心扉

管理心理学行为调控技巧—即时反馈

即时反馈的重要性[理解层次对人行为的影响]

即时反馈的三个步骤

15种正向行为调控技巧

提建议与指正的基本原则

10种负向行为调控技巧

讨论:

员工在关键时刻对领导的威胁,应该如何沟通?

管理心理学引发潜能技巧—所问即所得

提问的基本原则

T+C模式

了解人性心理,建立职职场影响力（视频导入）

管理影响力—造兵先造势

人是环境的产物--造兵先造势

身份决定行为--塑造自己与他人的身份

管理源动力--以终为始,使命与愿景的力量

管理说服力—故事与演讲能力

管理心理学影响力动力窗--沟通视窗

说服号召—魔术公式

日常团队与组织关系维护

组织关系建议的一大核心—动机原则

建立影响力的三大角度—给感受三法

组织关系深入的四大原则—关系深入之门

日常组织关系维护的六个简单技巧

复盘总结

周行手册使用说明「部分赠送」

内容答疑

附:本课程学员反馈

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