《明领善导：从专业到管理的胜任路径》课程大纲

《明领善导：从专业到管理的胜任路径》

课程背景 -------------------------------------------------

管理岗位的角色挑战在于管理者需要通过他人实现任务，鉴于此管理者需从上任伊始就要具备足够的胜任力，这包括管理者必备的知识、管理他人的技能、任务分配及监督辅导员工完成任务的技能、愿意面对来自下属和团队的挑战的态度等因素。

为此新任管理者（包括已经就任多年但未受过系统训练的管理者）需要做好准备，否则可能会出现很多问题，苦了自己，也苦了团队，业绩还没有完成，这是没有做好角色转换的典型局面。所以如何规划和使用自己的时间，确保自己将时间用于管理工作和激励员工上，是管理者角色转换的关键。同时，必要的管理技能训练可以帮助管理者更好的处理员工和团队业绩之间的关系。

适用对象 -------------------------------------------------

企业快速发展扩大，大量从专业人才中提拔管理者，却没有及时培训和训练；

企业需要将管理体系规范化，提升管理者的职业化水平时；

管理团队的成员非常繁忙于一线业务和具体事务而没有精力发展下属、激励下属时；

公司人才梯队规范，并计划着手训练经理后备人员时；

员工因为成长和成就感缺失导致满意度低、离职率高时；

面对九零后和九五后的新生代，不知如何能激活这个群体。

课程目标 -------------------------------------------------

明确管理者角色的关键职责要求，建立领导者思维；

明确中层管理者必备技能和方法、工具的发展目标；

掌握管理者的时间管理技能，将自己的部分精力投放到管理工作和领导工作中去，避免亲力亲为；

根据员工的不同情况进行有效激励。

课程特色 -------------------------------------------------

本工作坊是参照《6Ds®：将培训转化为商业结果》设计，关注项目前中后三个阶段，以及匹配了协调培训经理、培训师、学员、学员直接上级等各个角色的团队协作策略和指引，目标是直接以学以致用，业绩改变为最终结果。

深入：理论渊博研究扎实

系统：全面理解各种理论

浅出：形象而且寓教于乐

参与：学员自发高度参与

易学：由浅入深循序渐进

多彩：使用多种学习技术

课程框架 -------------------------------------------------

课程大纲 -------------------------------------------------

一、核心理念：在遇到业务挑战和繁忙节奏时仍能有意识履行领导他人，带领团队的管理者和领导者角色

1. 组织他人：在日常工作中重视管理工作，避免凡事亲力亲为

1.1人事方格：厘清人与事的逻辑

1.2区分执行性工作

1.3区分管理性工作

1.4区分领导性工作

2.  重视管理：将管理团队和领导他人两类工作置于较高优先级

2.1从兵到将的角色转换

2.2避免亲力亲为

2.3提升对“人”的关注

2.4明确管理者角色的权力、责任和他人期待

2.5跳出职权影响力的局限

2.6发挥非职权影响力

2.7发挥领导者作用

二、时间管理：将自己的时间精力更多用在帮助下属、管理团队、领导激励上，激发员工的工作热情

1.时间管理：投入50%-80%的时间进行规划、沟通、协调等事务

1.1管理就是沟通：看到管理的复杂性

1.2发挥计划、组织、领导、控制职能

1.3做好管理者的时间管理

1.4明确管理者的发展目标

三、核心技能：运用计划、授权、激励、任务分配、绩效面谈、发展员工等技能帮助员工达成绩效并不断成长

1.工作计划：带领下属制定工作计划并进行有效跟踪和支持

1.1部门/团队的目标管理

1.2承接自上分解的公司目标

2.知人善任：选择合适的人到合适的岗位上

2.1管理者用人的6个任务

2.2发展自己选育用留职能

2.3担当“人力资源”经理角色

3.分配任务：将部门目标进行有效分解，并就下属责任与下属达成共识

3.1向下分解目标，明确下属工作方向

3.2将重要任务向下有效授权

3.3向下交办临时性任务

4.激励员工：释放员工工作的自主性和积极性，让员工可以从工作中获得价值感

4.1员工激励的5+1层次

4.2区分满足因素与激励因素

4.3区分物质激励与精神激励

4.4实施员工激励的流程

5.教练辅导：帮助员工提升技能，舒缓情绪，提升达成目标的意愿

5.1发展员工的胜任力

5.2区分能力与意愿2个维度

5.3利用管理者辅导角色模型

6.绩效评估：对下属的目标达成情况进行评估和反馈

6.1绩效管理的PDCA逻辑

6.2在绩效实施过程中给与支持和监督

6.3实施绩效面谈促进改进