360度三级沟通实战

【课程背景】

21世纪是以人力资源管理为核心的时代，企业中的团队建设与协作水平往往决定了企业的核心竞争力，而团队真正实现协作必须在团队成员之间相互了解与信任的基础上才能实现，正确认知他人也是一个人生主题，只有正确的认知自我、他人、管理才有可能真正帮助员工在绩效与个人成长上实现质的飞越。

本课程通过对人性的分析，深层次的寻找人际交往的基本方法、流程、基本原理。针对实际工作引导员工正确认知与上下级、同事之间的关系，把关系合理掌控在自己驾驭的范围内，形成团队协作的基本思想，保障工作的连贯性与执行力。

【课程宗旨】

解决在管理实务中出现的一线人员角色定位不清晰，沟通方式单一，暴力沟通等问题，在对上配合、对下领导、同级协作、沟通机制，依据不同的情境，采取不同的技巧和方法。

【课程收益】

 对上配合：学会主动执行、资源配合；

 平级协作：正确的合作心态，换位思考；

 对下管理：学会管事理人，树立良好上下级关系；

 了解自我职场角色有效开展工作；

 认知与他人建立信任的基本渠道；

 了解人际关系搭建的主要策略；

 建立组织内的人际交往策略；

 准确定位上下级关系，合理开展工作；

 认知团队价值，定位自我在团队中的作用。