非人力资源经理的人力资源管理

适合对象

企业部门总监、经理、各类管理者和后备人才等。

培训方式

理念阐述、原理分析、实战分享、工具实操、案例剖析、视频观摩、互动交流与点评。

课程大纲

模块1:人力资源管理的意义和内容

非人力资源经理课程的目的和意义

什么是人力资源管理以及企业人力资源管理的体系和内涵

人力资源管理如何为企业创造价值

部门经理懂得人力资源管理的好处和意义

部门经理管理的角色认知

部门经理应具备的人力资源管理技能和职责体系

模块2:共赢-与人力资源部门的配合

部门经理与人力资源部门在人员管理中的分工和职责

获知人力资源部门的功能和定位

了解公司对部门科室人力资源管理的要求和期望

明确公司人力资源规章制度和作业流程

遵照执行公司人力资源管理流程

确定人力资源部门可以给予的资源

模块3:知人善用和辅导下属

领导者的4R3M管理准则

以人为本的部门经理管理之道

优秀部门经理的标准和要求

部门经理需具备十大人员管理技能

案例分析：某500强公司员工体验模型

新生代员工(YoungGen)特点和管理激励

实务工具表单：部门经理自我测评表单

真正了解和懂你的团队：有针对性的培养员工

与员工有效沟通的方法和技巧

案例Video和练习:工作讨论和有效沟通

模块4:人员甄选和招聘面试

企业招聘的目的:短期与长期

全球第一CEO杰克韦尔奇招人哲学诠释

树立正确的招聘理念

有效招聘的构成要素和人才招聘的冰山模型

错误选才的成本和代价

招聘中常见的误区和存在的问题

企业招聘管理流程和漏斗模型

部门经理在招聘和人员甄选中的角色和职责

实操练习：JD岗位说明书的要素、制作和模板

如何做好应聘者简历的筛选和面试的准备

给应聘者一个好印象：优秀面试官的面试礼仪

六种基本的招聘甄选方法

结构化面试和行为面试法：STAR工具和实战应用

案例练习：如何进行有效的面试-望闻问切，火眼金睛识别真假

无领导小组讨论之群体面试法

模块5：新时代下领导力发展和变革

管理是科学也是艺术：什么是领导力

从个人到领导者的转变，团队建设和人才培养将直接影响领导者的晋升和发展

杰克韦尔奇领导力哲学：4E和十大领导力真谛

中国企业领导力现状分析

变革时代的商业环境对领导力的影响

与时具进的21世纪新时代卓越领导力特征

首创：卓越领导力模型和人力资本经营

赋能领导力和（IgnitethePowerofPeople）系统

部门经理的演讲技能、形象塑造和个人魅力：PIC模型

故事的无穷力量:做一个会讲故事部门经理

模块6：人员培训和职业发展体系

企业培训的使命和目的

企业培训的内容、形式和方法

如何做好培训需求分析

部门经理在培训中的角色和职责

实践分享:基于公司战略的培训落地

新进员工的培训和融合:30/90/180天计划和实施

企业人才培养方法和工具

Career职业生涯管理目的和意义

三支柱职业发展模式和实践：技术人员职业发展路径

首创:高潜力人才的界定和IDP定制化培养方案

全方位人才发展系统和成功案例：某500强公司领导力培养体系

个人发展计划制定实务

模块7:绩效管理和反馈面谈

绩效的定义和内涵,绩效管理目的和意义

绩效管理的整体流程：闭环管理&持续改进

部门经理在绩效管理中的角色、职责和定位

绩效管理流程和差异化模型

4K绩效目标管理模型及应用

目标设定和管理：SMARTCAR准则

如何做绩效考核：两手都要抓，两手都要硬

绩效考核的常见方法和工具

绩效沟通的重要性和战略意义

如何做好绩效沟通：解决共识问题

绩效沟通的3+2模式

练习：行为观察与推断

首创:如何做好绩效面谈-SOI工具及案例练习

模块8:薪酬管理和激励留用

薪酬福利的概念和内容

薪酬福利的组成和设计原则

企业薪酬福利管理体系

如何为下属设定薪酬标准

如何做好调薪和奖金分配

激励理论和运用

从内因和外因看激励

首创:部门经理的六步连环管理激励法和十大高效激励和留用实务

案例练习:员工类别与不同的激励方法

认可和表扬:STAMPS工具和案例分析

模块9:人才盘点和梯队建设

人才盘点的目的和意义

人才盘点实战的形式和内容

实践：某500强公司人才盘点评估流程和实务工具

实务工具-人才卡片

什么是人才梯队建设和继任者计划

人才继任计划的实施工具和方法

后备干部培养方案设置

模块10:员工管理的风险管控

人力资源各大管理模块及雇佣流程的法律风险

部门经理必备劳动法知识ABC

问题员工的类型和处理方法

企业媒体公关和危机管理

500强经典案例:员工关系纠纷与危机管理

案例讨论