职场社交礼仪

课程目标：

★ 了解礼仪的基本形态 ，学习基本的仪表、仪态、会务接待礼仪等

★ 提升个人素养，营造良好的形象

★ 维护企业形象，提升品牌美誉度 

★ 传播沟通信息，建立和谐的工作关系

 ★ 提高办事效率，有助于成功的开展工作

 ★ 对职业生涯的发展有积极影响

课程时长：2-3课时

大纲：

第一模块：什么是礼仪

1、礼仪的定义

2、礼、礼貌、礼节、礼仪的分类

3、礼仪与情商

第二模块：为什么学礼仪

1、礼仪是个人修养的外在体现

2、礼仪与做人的层次

3、日常生活与工作中的礼仪

4、礼仪的作用

第三模块：礼仪三部曲

1、个人礼仪（仪表礼仪、仪态礼仪）

2、商务礼仪（会务礼仪、职场礼仪、电话礼仪、沟通礼仪）

3、社交礼仪（基本社交礼仪、接待摆放礼仪、酒桌礼仪）

第四模块：知行合一

认识礼仪、遵守规范、共创氛围

让礼仪成为我们的习惯