《合作思维破局-扫清合作5大障碍》
课程介绍
团队合作是现代企业的主旋律,但协作不畅也是现在企业当中的主要问题。部门墙屹立不倒,让很多职场人士头疼不已。在看得见的合作之下,隐藏着许许多多的问题。诸如:
• 团队之间有事不敢上,有责任不敢扛;
• 有问题习惯寻找自己的理由,而不是寻找解方;
• 习惯看到团队成员的不足,缺乏对团队的欣赏和投入;
• 团队相互提防,或推诿扯皮或指责抱怨,只看个人利益,忽视任务目标;
这些问题的存在直接导致团队沟通成本增加,大量的时间精力用在了不创造价值的地方,工作效率低下,项目推进缓慢,员工积极性和成就感降低。
部门墙天然存在,并且会一直存在,推倒部门墙并不现实,只有承认部门墙的是推不倒的,才有可能探索出一套切实可行的操作方法,更好的促成团队的合作。
该课程的设计基于大量的企业管理实践,包含50%的知识讲授,以及大量的研讨、课堂游戏、情景剧等工作坊的设计,既展示干货,同时又把知识点融合进体验活动当中,提升课堂活跃度。
课程收益
1、学员收益
• 了解阻碍合作的内外部因素
• 掌握化解各种冲突的关键方法
• 掌握获得合作的关键方法
2、组织收益
• 培养一批有强烈合作意识的员工
• 为组织化解合作障碍,提升团队绩效
• 为组织创造和睦融洽的合作氛围
学习对象
• 部门经理、主管,需要增强协作能力的团队
课程学时
• 1天6小时,或者2天12小时,1天版本视需求删减
内容提要
进场调查
模块一:课程互动
• 课堂互动:寻找你们心中的动物
• 团队合作的理想状态
• 合作不畅的表现
• 分组讨论:寻找房间里的大象
模块二:团队合作的5大障碍
• 寓言故事
• 具体表现
模块三:四力清障-如何扫清5大障碍
模块四、恰当回应让合作更顺畅
1、案例导入-回应不当的表现
2、什么是认知失调?
3、人有哪些情绪?
模块四、影响他人决策的能力
• 案例导入
• 影视观赏
• 课堂游戏
• 哪些因素会阻碍合作?
• 课堂练习
• 小组讨论
2、寻找利益
• 案例故事-失败的请求
• 人的需求和要求
• 如何寻找利益?
• 基于利益的ABCD说服法
模块六、获得长久而稳固的支持
1、体验游戏-如何展示利他行为?
• 修复打破的协议
• 课堂练习
2、课堂游戏-向他人展示你的态度
• 案例故事
• 欣赏他人
• 质责转化
• 适当纠正
• 课堂练习
模块七、工作结果是行动成效的唯一标准
1、百分投入
• 视频观赏和思考
• 分享互动-寻找自己的故事
• 如何做到投入?
• 自我承诺
• 自我促动
• 行动计划(借助AI大模型)
2、当责:情景剧演绎
• 当责和分工的关系
• 如何做到当责?
• 明确角色要求
• 明确工作要求
• 小组研讨:如何在团队内部培育当责文化?
模块八:课程总结