以业为谋，相处有道—职场礼仪

【解决问题】

员工没大没小，没上没下，分不清场合，同事间上班打打闹闹，办公环境糟糕，着装不得体，言之没有礼，开会迟到不积极参会等

【课程特点】

实操互动性强，寓教于乐深入浅出

【课程时长】

1天

【学员对象】

职场所有人

【课程大纲】

礼之新用认知：古为今用的礼

案例：礼规应用场景下的变化

第二章职业形象礼规

互动：形象给他人留下的印象

讨论：形象中传递的信息

定律：第一印象

拆解：日常办公场景下的形象礼规与禁忌

男士发型.面容.着装.饰品.体态.

女士发型.面容.着装.饰品.体态

拆解：拜访客户场景下的形象礼规与禁忌

男士发型.面容.着装.饰品.体态.随身物品

女士发型.面容.着装.饰品.体态.随身物品

图片：办公环境礼规含括

环境的卫生

环境的秩序（物品的有序性）

声音的干扰

第三章：职场共事礼规

案例：关系中的角色与尺度

原则：遵守秩序.承担互助.团结友爱.良性发展

练习：与上司共处的礼规

称呼礼规

敲门礼规

接受上司任务的礼规

拒绝上司任务的礼规

及时反馈工作的礼规

搭乘领导车的礼规

请领导签字的礼规

阐述：与上司共事“七不”禁忌

练习：与同事共处的礼规

邀请协助的礼规

同事讨论的礼规

工作配合的礼规

拆解：与同事共事的“七不”

拆解：内部办公会议，参会礼规

会前准备会中聆听与发言

会后离场秩序

拆解：职场中的电话礼规—拨打与接听

演练：职场全景礼规场景模拟演练