能做会说,工作更高效 ——精准有效的工作汇报

讲师:刘忆 发布日期:02-13 浏览量:340

能做会说,工作更高效 ——精准有效的工作汇报

【课程背景】

工作汇报是职场中最普遍、最必要的向上沟通!对工作的执行说明、完成结果的交付,对问题和变化的讨论和请示…,都需要高效准确的工作汇报,职场的有效沟通和管理,必定建立在清晰、正确、完整的工作汇报的基础上;而正确、准确的理解 接受任务,又是一切工作执行的前提!对工作效率的提升而言,工作汇报无疑是 最具决定性的作用之一!

对员工而言,在职场特定的场合、有限的时间、面对上级能进行一场稳、准、妥的工作汇报,更是奠定职场顺利发展的基石!

【课程收益】

1、清晰工作汇报的类型选择和程序

2、掌握工作汇报的方法、技能和重点

 【课程对象】

1、企业有沟通汇报职能的人员

2、需提升职场向上沟通技能的人员

【课程形式】

主要采用要点讲授、案例分析、情景模拟、现场演练、小组共创等形式。

 【课程时间】1 天(6H)

【课程纲要】

 第一部分  重新认识工作汇报

 一、执行是基础,汇报是核心

 1、重视汇报,让执行有结果

2、主动汇报,让工作更顺畅

3、汇报形式:书面、邮件、书面的正确选择 

二、准确汇报的前提:工作任务的接收

1、接受指示的普遍问题

2、接受指示的正确程序

 第二部分   准确汇报的要点分解

一、 工作汇报的前期准备 

1、哪些情况下必须汇报工作

2、汇报的时机和环境

3、汇报的资料准备

4、汇报的个人准备

二、 工作汇报的模型掌握: 5W3H模型

三、 汇报过程中的不同应对——

1、 遭遇批评不急辩

2、 领会肢体语言

3、 听懂弦外之音

第三部分  精准汇报的要素掌握 

一、 工作汇报的内容组织

1、 结构化思维

2、 简明扼要抓重点

二、 汇报内容的清晰表达 

三、 工作汇报的误区规避

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